德系大厂导入AI服务先行

历经2023年工具机产业寒冬，由於通膨迟迟未消，美元延後降息，导致台湾厂商仍然面对分别来自日、韩与中国大陆等对手的竞争加剧，未来势必要透过软体、智慧化服务等创新商业模式为产品加值，包含德系控制器或传动元件等零组件大厂也延续工业4.0优势，先行导入应用人工智慧（AI）先行。

为迎接全球未来产业永续变革、快速变动的国际产业环境，包含目前数位分身（Digital twins）机器学习、生成式AI等创新技术，正在彻底改变企业制造产品和优化流程的方式，不仅从售前选择合适的零件开始，AI就简化了设计、制造、现场生产人员的工作；还可用於售後维修营运、客服及教育训练等。

惟因售後服务较不涉生产安全和机密且数位资料相对完整，方便导入AI大语言模型（LLM）演算而先行；还有业者可从打造数位分身开始，内化为智慧机械的感测器、同规共轨和产业共通规范，来提升资料交换效率、减缩人员学习时间，避免容易加工出错而浪费材料、增添不必要的耗能和排碳，德商则延续自追求工业4.0目标以来，扮演数位转型的领头羊角色。
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