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网路进入盘整期
 

【作者: 歐敏銓】2000年06月01日 星期四

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在三年多前,台湾的企业还只有九十多万家,但到现在光是中小企业就已超过一百零二万,试以三万六千平台公里的土地面积来一除,平均每平方公里有近三十家企业,若再扣除幅员广大的山地、农地和住宅等面积,每平方公里应不下百家。想像一下,台湾人商场与生活的界限可真是紧密。


这一百零二万的企业,还是指实体流通的公司,尚未包括如雨后春笋冒出的网路公司。当网路兴起,企业的经营似乎产生了很大的变数,在不久前所看到的是电子商务当道,网路公司经营B2C可望反亏为盈,实体公司导入B2B则有利于提升市场反应能力。其实这都是无可置疑的优势,但在目前的企业市场却似乎呈现了较为冷淡的现象,这当然和美国股市的表现有直接的关系,网路应用的大势不可挡,可是总有盘整的时期。


事出必有因,网路公司的问题在于B2C EC带来的获利不如预期,而使得烧钱的行为欲罢不能。除了消费习惯外,金流与物流环境的不成熟是主要的瓶颈,而能提出解决方案的银行、物流商或相关技术厂商,可望是下一波的明星产业。至于传统实体公司,尤其是中小企业,问题在于缺乏技术和观念,网路公司当红时可能还会感到威胁而发奋图强、吸收新知,甚至愿意多投些网路经费,但当网路公司进入盘整期,传统企业会不会看紧荷包,先再观察观察再说呢?


对于中小企业而言,即使知道导入网路新技术的好处,但却可能苦无人才,而且因所费不赀,回收难料而却步,所以最好有易导入、简单好用又便宜的网路应用服务,这也是ASP租赁服务被看好的缘故。目前虽已有多家大厂摇旗宣示主打此一市场,但因这项服务的提供并不是件容易的事,牵涉到了系统的安全、收费、可用性与外部的频宽环境,和最重要的企业主是否愿意将资讯委外服务等问题。而ASP是中小企业提升资讯能力的一项捷径,进而可以成为进军B2B EC市场的强大支柱。


事情看起来会是如此,但这次网路公司的泡沫化,又让人不敢再太过铁齿,也就是这一波看好的ASP公司,是否能撑到整体环境、基础架构和观念的成熟?会不会被新的经营模式给取代?但不管外在环境如何变化,不会变的,应是企业经营的本质,即是谁能提供客户满意的产品及服务,谁就能做成生意。对于层出不穷的网路新技术,要​​怎么用才能让企业经营真正加值,则是盘整期中该好好想想的。


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