想像一下，不仅是非接触式且高度个人化的银行体验。由於机器视觉等多项技术的进步，现今科技已能实现这样的银行业务。互动式柜员机（ITM）使银行能够在降低成本的同时提高客户满意度。ITM 有时被称为「箱内分行」，让银行客户能跟位於世界任何地方的行员（影像通话员）进行影像通话。影像通话员能像任何标准分行位置的柜员一样提供各种服务。

工业自动对焦相机：互动式柜员机捕捉到最隹文档数据

德国一家系统整合商Proverda GmbH 开发创新的互动式柜员系统，德国各地的银行都有提供。ITM系统的一个关键元件为文档相机，使用者能藉此轻松扫描存款单，银行转帐和其他与交易相关的文档。为确保能获得最隹图像数据，Proverda选择The Imaging Source的USB 3.0自动对焦相机，DFK AFUX178-M12。

图一 : 顾客在德国一家银行使用互动式柜员机：头顶上方安装的工业自动对焦相机，即使在文件不完全平放状况下仍能提供最隹图像。

使用工业自动对焦相机增强文档处理能力

原本预计ITM能执行广泛的服务，包括银行转帐，客户帐户服务以及处理存款和取款。挑战则在於得确保这些以扫描文档为主的任务能无缝且精确地执行。通常，使用者出示的文档总是摺叠或卷起来的，使得标准工业相机难以连贯地捕捉到清晰的图像。

然而，具有一键式自动对焦的工业相机提供了额外灵活性，即使在文档不是完全平放情况下，仍能确保清晰精确图像。此灵活性不仅提高交易效率，而且最大限度地减少了文档处理过程中出现错误或误判的风险。

图二 : 细节检视：精巧型工业自动对焦相机很适合安装於ITM终端顶部的小区域。

由於精巧的尺寸，ITM能放置於较小的空间和现有的企业中。该技术可帮助银行减少每笔交易的成本，同时，提供顾客额外使用银行的时间，更能为高度城市化地区和较不便利的偏远地区改善银行服务。