是黎明前的黑夜还是昙花一现？

网络公司泡沫化的危机，这已不是什么新鲜的话题。千禧年对许多网络淘金者来说，实在是难熬的一年，不仅在股市上的表现欠佳，由于全球政治方面的干扰因素，其他产业亦面临发展的瓶颈，景气的低迷连带使得网络相关公司的业绩也受到影响。

原本被视为新经济中较有机会成功的模式－企业间电子交易市集(B2B e-Marketplace)，自下半年以来也开始屡遭研究机构点名，表示有可能步上B2C公司的后尘，倒闭、合并、裁员，将有可能发生。

看到这种报导，内心不禁要问：网络新经济究竟为社会带来什么？时至今日的发展，为何令人觉得网络新经济有如蛋塔般昙花一现？假如因特网的出现，的确是人类生活及经济社会的一大改变，目前的发展是否正确？或者现在只是黎明前的黑暗呢？

以企业间的电子商务而言，交易市集的出现，最大效益在于成本的节省。其次是透过讯息的公开流通，让企业流程能够无接缝地(seamless)连接在一起，提升企业竞争力。但是，由于过度夸大整体市场潜力的结果，许多交易市集纷纷成立以进入不同的产业卡位，造成在产业接受度尚未普遍的情形下，一时供过于求。事实上，发展交易市集适合与否仍有一定的考虑因素，以何种角度切入交易市集的经营更将影响到未来发展的成败。

混合型交易市集渐吃香

不管对于有意建构交易市集的业者，或是纯粹只想加入市集进行交易的企业，都有必要了解交易市集的产业结构、主要参与者有哪些(图一)。

《图一 交易市集结构》

1.买方/卖方主导成立的交易市集

这类市集是现阶段发展的主流，成立的动机来自于企业或产业本身的需要。刚开始是由供货商以其产量的优势，提供产品目录供买主上网购买。现在较常见的则是，单一企业或数家企业联合出资成立新公司，凭借其采购力量来经营交易市集。随着企业E化的呼声越高，这类大多由产业主导的市集也越来越多，其特色是市集的创造者本身也是市集的用户，主要目的在于成本的降低。

2.第三者主导成立的交易市集

此处所谓「第三者」乃是相对于买卖双方，居中扮演代理角色所成立的交易市集。当因特网刚兴起时，这类市集可说是主流。特别是在买卖双方并无独大者，而且通路层级较多的情况下，由第三者主导的空间也随之扩大。此外，这类型的市集另一方面也强调其中立客观性，并在适当时机扮演仲裁的角色，以此来号召众多的买卖双方来参与。它的出现，主要趋力来自于中介收入的大饼，不过，或许是事前估算的交易量略有失真，以及厂商加入的脚步不一，部分第三者主导成立的交易市集在营收方面未如预期。

3.技术平台提供者所成立的市集

早在交易市集风盛行之前，一些国际软件大厂如SAP、Oracle、JD Edwards就开始提供企业内部的资源管理系统，如ERP。着眼于交易市集背后的商机，这些厂商理所当然地将既有的客户导引进来，于是带头成立交易市集。此外，有些公司经营交易市集的目的在于建立展示的平台(Demo Site)，藉由展示来说明其解决方案的优越性，市集本身的交易量反而不是重点。

4.混合型的交易市集(Hybrid)

有鉴于交易市集经营的复杂度不低，许多有意跨入经营的传统产业，以联盟或合资方式，结合了技术平台业者、电信业者成立混合型的市集。对属于「用户」角色的传统产业而言，采用现成且标准化的技术，能够快速完成交易市集的建置，并且顺利与国际性的市集接轨；对于技术平台业者，能够专注于技术的开发，不需担心特定产业知识(Domain Knowledge)的不足，而且又具有展示的效果。受到这类市集冲击最大的，当属第三者主导的交易市集，而且，一旦供应价值链中的信息透明化、以及配套机制健全后，原有的中介价值将岌岌可危。

百家争鸣 预测数字累坏一堆人

对于每个积极介入创造市集的业者而言，当初投入在线交易市集即是着眼于庞大的商机，而各家知名研究机构定期发表的数字，代表着相当重要的参考性。一般说来，各家机构对于企业间电子商务市场规模的预估，至2004年时，将介于2.7兆至7.3兆美元之间。

这差异不可谓之不大，其中牵涉到每家机构对于企业间电子商务定义之不同，以及对市场展望的乐观程度不一，不过大体上来说，每家研究机构都相当肯定电子商务发展潜力，并且认为企业间的市场将远大于企业对消费者的市场。

然而，随着今年网络公司股灾以来，除了B2C公司被当成箭靶射得满头包之外，一向对B2B相关公司做多的研究机构，也开始提出一些警讯。不仅市场规模的预测数字趋于保守，更纷纷提出现存交易市集将大幅减少的说法，甚至认为一个产业中顶多只有3个交易市集存在的空间。

市场景气诡谲 欲投入者停看听

随着各种技术的持续精进，在线交易市集目前所面临的困境反倒不在于技术，而是最基本的问题－市场。事实上，交易市集形式并非适用于所有产业或产品，当许多人竞相架设交易市集时，必须返回来思考哪一种产业或产品较有机会。

基本上，标准化产品、交易量大、中间商为数众多，可以说是交易市集孕育的温床。以股票市场来说，就具备发展交易市集的最佳条件，吾人可以观察到，自从因特网兴起后，金融商品的交易是最快也是最适合搬到网络上执行的。

此外，以台湾地区而言，发展交易市集的另一关键议题在于如何与全球接轨。跟一般B2C的公司一样，B2B交易市集不仅要画出大中华市场的大饼，基于台湾产业界与全球经济的息息相关程度，企业间的交易市集更有必要进行国际化的动作。

然而，在网络公司追求速度的迷思之下，台湾地区许多交易市集都是仓促成军，仅提供交易撮合的功能，距离实绩的展现仍有待加强。有些则凭借着集团势力，先以集团内部的交易来撑起营业量，是否能够形成成熟的交易市集，仍得打上一个问号(表一)。

《表一 各研究机构对于企业间交易市集的看法》

(作者任职于Sistertown.com，如有任何疑问，本作者乐意与您一起讨论，来信请寄roger@mail.sistertown.com)