《图一 平泽大：希望将最新的科技用来服务台湾的客户，与客户共同成长，当然这中间包括了新产品、新技术的引进与完整的技术服务，只有让客户可以完全了解产品与技术的特性，才能够使得客户在做产品应用的时候，开发出好的产品。》

2004年虽然包含整合、融合、协同等更为深入的内容，还需要花费更多时间，付出更多的努力才能达到真正的目标，不过目前重要的开头部分，已经感受到一定程度的进展。

本社社长黄俊义（以下简称黄）：瑞萨的成立，也就是日立与三菱的合并，让我们感觉贵公司真正从一个传统的日本公司，成为一个国际性的IDM大厂，无论在产值、产品与各种外在的行销方式上，都有一种换然一新的气势，董事长对于这样的看法有什么感觉？

台湾瑞萨董事长平泽大（以下简称平泽）：我想先解释一下，瑞萨在成立之前，也就是日立与三菱，经营半导体产业已经有很长一段时间，我们本来就不是日式或美式的公司，就像Intel只专注在CPU、而Samsung只专注在记忆体产业一样，瑞萨的产品面更为广泛，就技术而言也相当专注，有许多产品的市场占有率都是全球第一，同时在许多技术上也是全球的领先者。

另外，我想引用瑞萨总公司社长兼CEO伊藤达给公司内部员工在新年问候信当中的话，2004年是「从融合迈向展翅高飞」的一年，这当中还有几个重点，一是衔接去年的开始，虽然包含整合、融合、协同等更为深入的内容，还需要花费更多时间，付出更多的努力才能达到真正的目标，不过目前重要的开头部分，已经感受到一定程度的进展。

二是瑞萨在新的一年要正式着手建立稳固的基础，这个基础是不受价格竞争与市场环境恶化的影响，可以让顾客安心委托的基础。三是为了让事业营运有更进一步的突破，需要持续整顿体质，改善公司内部存在的问题，一项项逐步解决，由于这是全体团队的基本战略，需要所有员工的参与，才可能画饼为实。在经营管理部分，我希望可以落实深耕的工作，外界在看台湾瑞萨的时候，可以将我们当成是一个台湾本土的公司来看待。

深化技术服务

黄：前瞻技术的追求是每一个市场领先公司的策略重点，日系公司在研发上所投注的心力与成绩有目共睹，贵公司在这方面相信也有很积极的策略，不过对于客户来说，产品的技术服务是相当重要的一环，在这部分是否有什么特别的做法？

平泽：瑞萨在汽车用电子、手机、PC与网路等领域的技术都有相当的投入，在产品部分包括MCU、手机用应用处理器全球的市占率都是第一，最近几年消费性数位产品市场的成长相当迅速，在这个领域像是数位相机（DSC）、快闪记忆体（Flash）与液晶显示器（LCD）等技术，都是发源于日本，瑞萨在这几个应用的半导体技术上，也有相当突出的表现，并且拥有相关的解决方案，台湾瑞萨扮演的就是技术桥梁的角色。

我们希望将最新的科技用来服务台湾的客户，与客户共同成长，当然这中间包括了新产品、新技术的引进与完整的技术服务，技术的服务尤其重要，也只有让客户可以完全了解产品与技术的特性，才能够使得客户在做产品应用的时候，可以开发出好的产品，对所有的零组件做良好的系统整合工作。

黄：大中华地区的发展关系相当密切，不仅是因为语言文化的接近，也因为各地区之间拥有类似的互补关系，贵公司对于此一市场的布局如何？在技​​术与产品的服务上，各个地区分公司在协同合作上的沟通如何，如何互相支援已达到完整的技术服务？

平泽：最近几年，亚洲是全球经济成长最为迅速的地区之一，而大中华区又是亚洲经济活跃度最高的区域，我们当然也相当重视大中华区的市场动态，因此瑞萨在台湾、香港、上海等两岸三地都设有分公司，对当地的市场做深耕。也因为此一区域市场的成长潜力惊人，所以瑞萨内部也定下2005年大中华地区1000亿日币的营收目标，表示对此一市场的重视。

而在技术服务方面，由于许多公司都已经在大陆成立制造据点，将生产的工作移往大陆，但是企业总部还是在原来的地区，基本上，我们在各地区分别拥有分公司，由当地的技术人员直接服务客户的问题是最简便的，但是由于许多公司的采购与生产并非同一地，因此透过内部的协调，与客户的沟通，我们会以最适当的方式提供客户服务，采用较为弹性的做法，并不硬性规定是由那个区域代表提供服务。

目前我们在台湾有40个工程师，除了研发更为先进的技术之外，也提供客户最完整的技术服务，而这部分的改善与强化，其实都是没有终点而且不曾停止的，因此未来除了在人力部分量的提升之外，瑞萨也会持续对技术服务上做更多质的改善。

景气动态与前瞻

黄：2003年上半年尽管面对了许多非经济因素的影响，使得各界对于去年的经济环境一度并不乐观，不过到了下半年整个大环境终于确定复苏的态势了，经过了前几年的惨澹经营，过去一年的成长让人觉得欣慰，面对2004年，董事长对于整体经济环境的看法如何？

平泽：过去的一年确实是充满希望的一年，因为对瑞萨来说，2003年是新生的一年，我们完成了许多工作，放手全力冲刺，对内部而言，这样的新气象让整个公司都充满活力，刚好外在的环境也是复苏的气氛，配合内部的活力与外在的气氛，让我们觉得瑞萨有了一个很好的开始，这也是相当幸运的地方，所以个人认为2004年应该会继续持续下去。

至于大环境的景气，瑞萨总公司的总裁先前有发表了对于2004年全球半导体景气的看法，认为今年的成长也将持续，幅度在15％左右，因为延续去年的成长态势，有许多产品包括快闪记忆体、液晶面板等的产能缺口也都还在持续当中，要有进一步的改善最快是今年下半年，所以整个经济景气的曲线持续往上走应该也是相当确定的。

黄：接续先前的问题，既然景气因为部分产品的缺乏而得以维持不坠，那在这些产品中，瑞萨有做怎样的市场布局？是否可以趁此机会进一步抢占市场，目标又是如何？

平泽：目前市场上缺货最严重的产品非快闪记忆体莫属了，加上许多新兴应用都需要快闪记忆体，在旧需求不断提升，新应用又持续推陈出新的状况下，缺货的状况预计到最快到今年底才会改善，包括Toshiba（东芝）、Samsung（三星）等厂商都在积极扩产，瑞萨拥有属于自己的快闪记忆体产品，并不受专利保护的限制，是目前全球第三大快闪记忆体供应商，我们预计今年底量产4G的快闪记忆体颗粒，虽然量产时间较竞争对手来的晚，但是瑞萨的产品，读写速度将达10MB/s，是市场上读写速度最快的快闪记忆体。

技术与市场布局

黄：董事长刚刚有提到消费性电子产品最近在市场上的成长潜力，展望未来几年，您认为何种技术堪称真正的「杀手级应用」？可以引领下一波景气浪潮。瑞萨本身又看好哪些技术，投入的原因为何，目前发展的进度大概到什么阶段了？

平泽：行动通讯的市场发展还是在持续当中，除了行动电话之外，最近几年资讯产品加上无线通讯的功能或者变得更加轻薄短小，成为可携式装置的趋势越来越明显，这些主要都是拜各式行动通讯技术的发展而来，也因为这些技术为生活带来的便利性，人们的生活将与这些技术越来越密不可分，其中手机的数量与重要性并不会因为市场、技术的成熟而下滑，还是占有相当重要的地位。

在手机这部分，先前有提到我们在应用处理器（Application Processor）上，在全球市场占有相当高的市占率，在手机的多媒体功能诉求越来越被强调的同时，我们会持续强化该产品的功能与整合性，持续争取新客户的认同。事实上，包括多媒体手机市场发展较为蓬勃的日、韩在内，目前共有18家公司采用瑞萨的应用处理器，国内也有两家排名前五大的手机厂采用我们的产品，所以此产品与技术的市场重要性不言可喻。

另外，对于较为前瞻的技术来说，资讯社会的未来安全与防伪变得相当重要，RF ID（无线识别）晶片技术，可以应用在日常生活的各个层面。事实上，该应用市场目前已经开始萌芽，但是还是处于初期成长阶段，未来几年就会出现全面而爆炸的需求与成长，瑞萨在这一方面的技术也有深入的著墨，以迎接未来的高度成长。

RF ID技术基本上分成三个部分，一是低频系统，大概是900KHz的频率，目前以门禁的应用为主；中频系统像是13.5MHz，目前捷运的悠游卡就是应用此一频段；再者就是高频系统2.45GHz，这也是瑞萨目前这方面技术最主要的发展方向，2.45GHz的RF ID技术防伪性佳，是属于较高阶的无线识别技术应用，目前2005年爱知博览会的票证系统已经确定采用我们的RF ID技术了。另外，在钞票防伪的功能上，高频RF ID同样具有相当优良的表现。

黄：瑞萨在成立之后，立即成为全球规模第三大的半导体厂，市场竞争的压力与过去相较可以说有增无减，因此，策略联盟对瑞萨来说应该相当重要，不管是同业或是异业、借力使力，让各自的负担小一点，以增强整体的实力。台湾在制造与技术应用方面有其层次，瑞萨是否有任何积极的策略，与台湾的厂商在制造与应用方面做更进一步的合作？

平泽：过去三菱半导体与国内的力晶半导体就已经有密切的合作关系，透过三菱的技术授权，让力晶可以持续发展先进的技术：而透过力晶的协助，也使三菱产品的出货量得到进一步的提升，类似的互惠关系在瑞萨成立之后还是继续存在，预计今年7月会有进一步的合作消息，让双方的关系更加密切。

至于在技术应用部分，这对于立志深耕台湾市场的我们来说更是刻不容缓，尽管我们还要寻求内部对于客户技术能力的强化，与相关的伙伴合作，以提供更完善的服务也是当务之急，但是这部分还没有确实可宣布的计划，待日后有比较具体的方案浮现后再做厘清。