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【作者: 黃俊義】2001年02月01日 星期四

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网路咖啡与葡式蛋塔

台湾「网路咖啡店」的创立,早在1996年就萌芽了,当时虽然也颇为新奇而轰动,但是却因为没有特别的实用性,所以一般而言经营起来都很辛苦,大部分都不堪长期亏损而结束营业。最近街头上网路咖啡店却又风行了起来,而且这一波来势汹汹得很,短短一年多的时间就充斥在整个大街小巷中,其中有大型连琐式的经营者,也有个别经营的小店;店里头的装潢也各有不同,有的气派辉煌上下数层楼就像KTV店,有的只是像小吃店般简单地把电脑排排坐而已,到底是什么原因让网路咖啡店这么受欢迎呢?还记得没多久前才风行一时的葡式蛋塔吗?当时每天都吸引一大推人排队买蛋塔,许多人看到这样的商机,也都纷纷投入开葡式蛋塔店,没多久也是大街小巷都在卖葡式蛋塔了,如今却看不到半个踪影,现在的「网路咖啡店」会不会步蛋塔店的后尘呢?


我们仔细分析起来当会发现,尽管网路咖啡店与葡式蛋塔店都是一窝蜂,但是本质上却有极大的不同;因为葡式蛋塔本身很单纯没什么花样可言,而网路咖啡店虽然也不是什么高科技,但是却有丰富变化的内容,加上其中不同的经营模式还可能隐藏了某些玄机,难怪拥有致命的吸引力而让人流连忘返。问题就出在这些玄机上面,本来网路咖啡店的意思就在于让人有一个上网的场所,顺便卖卖饮料罢了,但是之前ISP的供应很方便,想要上网的人买个帐号在家随时可以上网,不必出外劳累;至于要喝咖啡?单单台北地区的大型咖啡连锁店就有十几家,丹提咖啡、星巴克咖啡、罗多伦咖啡、西雅图咖啡...等等,如果再加上网路咖啡,那么台湾应该可以称做咖啡王国中的王国了。


所以现在网路咖啡店的名称,其实与其经营的内容不大相同,这是值得相关单位要特别注意的一件事。既然ISP的供应不缺,咖啡饮料店也是到处林立,而现在网路咖啡店还这么多,那么业者为了生存必然花招尽出,再加上其他参一角来挂羊头卖狗肉者,久而久之网路咖啡店将成为治安的一个死角。为什么他们都可以堂而皇之的自称为网路咖啡店呢?就因为利用网路这种新科技的开放性与无远弗届的本质,所以参与的份子尽管复杂且遍及各行各业,却都可以隐藏在「网路」的名称下鱼目混珠,甚至为所欲为。


政府或相关单位,乃至于正派的网路咖啡经营者都应该正本清源,否则最后整个社会都会因此受到很大的伤害。例如像是提供线上游戏的网路咖啡店,就是类似过去的电动游戏店;提供交友联谊的网路咖啡店,可能要以Pub或酒店来称之,如果有仲介的服务,那可能还是婚友社了,这都要特别的规范;另外,还有色情仲介的网路咖啡店,虽然是目前不合法的营业项目,但也是要以色情业来称之才妥当。以前,有人问孔子如果为政时,第一件要做的事是什么?孔子就简单回答他说:「必也正名乎!」相信不论是站在规范角色的政府部门或站在业者事业的前途来看,网路咖啡店都应该各各正其名来经营吧!


网际网路自从风行以来,至今仍就是乱象不断,这都是因为找不到自身定位的缘故。许多披着网路外衣的网站经营者也好、各类实质产品也好(如网路冰箱之类),起初都因为沾上网路的边而有一些短暂的利益,但是没多久新鲜感一过,还是得回到其原来的本质,因为他既不是高科技,也不一定先占就会先赢。所以网际网路才会带来一股似乎令人期待落空的现象,现在到处林立的网路咖啡店虽然本质上与葡式蛋塔不相同,但是也不要把自己扯上网路高科技,毕竟是什么就是什么,否则网路咖啡卖完了,就只好另立名目卖网路「泡沫」红茶了。


这是一个尴尬的时代?

施振荣才提出联网组织的构想 立刻遇到环境与人为问题而瓦解

国内高科技业自创品牌典范的宏碁集团,目前正面临了组织再造重整的难题,虽然施振荣日前已经提出了组织再造计划的蓝图,新的组织中最重要的是把原来五个次集团的架构打散,另外成立三个事业体新结构,高层人事也做了大幅的更动,但是对照一下不久之前施振荣才出书提出的联网组织构想,不仅完全不搭调,比起出书时的信心满满,我们真不知这其中到底哪里出了问题?


施振荣承认因为外在环境改变,如PC售价与利润的滑落;以及内在环境如次集团过度膨胀、重复投资,组织过度复杂化等不利因素影响,所以必须进行这次的改造,这是宏碁集团历史上第三次的大幅度改造,不过施振荣很有信心的表示要在半年之内让大家看到改造成绩。我们相信勇于改革总是比坐以待毙要好,而且危机也常让勇于改革者化为转机,更多得是因此而获得更大成就者。


然而从客观环境来看,原本施振荣联网组织的构想乃是源自于网际网路的概念,照理说应该很合乎时代的脚步,但是随着网路泡沫化的影响,对于扁平化的联网组织竟也无法支撑现实的考验,现阶段施振荣应该是提也不敢提了,因为照其新提出的组织结构,似乎又重回了集权领导,施振荣终究必须重新掌握与主导整个事业的发展。从这里我们固然感到时代与现实环境间的拉扯冲突,但也从这个事例中看到了其中几个重要的因素,这些因素在未排除或成熟之前,不管任何主事者都要面临同样尴尬的局面。


从宏碁联网组织的受挫,我们看到的具体因素正是环境与人为两方面的问题,如果依照天时、地利与人和三个要素而言,那么宏碁联网组织的构想应该是合乎网路时代的「天时」条件;但是宏碁不巧又碰到网路经营者普遍定位不清、过度膨胀、难以获利的泡沫化现象,因此就失去了「地利」这个重要成功条件;再者因为扁平化的联网组织充分授权每一个事业体的主导者,然而这些领导者根本还不具备「网际网路」概念的成熟思想,同时宏碁本身培养的经理人也还不到足以「独当一面」的接班人标准,企业文化中「人和」(共同的理念与行为模式)的条件也无法建立了。在天时、地利与人和还欠缺二者的情况下,宏碁的联网组织就只有成为牺牲者了,这证诸现在其他以网际网路为标竿的企业也是如此,只是原来旧包袱越大的企业就会付出越大的代价,网际网路毕竟还未成为主流啊!然而宏碁此时的回头再造,又岂只是尴尬而已呢。


从嘿嘿嘿、呀呀呀到哈哈哈!

新新闻事件表面上好像证据会说话 实际却潜藏了科技发展的一种危机

在新新闻煞有介事的报导吕副总统的散播诽闻风波之后,已引起了媒体及国人极大的关注,所以各方都在揣测到底事情的真相是什么?因为新新闻自称是以一通吕秀莲副总统打给该刊总编辑杨照的电话来做醒目而强化的报导,报导中引用了「嘿嘿嘿...」之类的口语,直让读者们有一种身历其境般的感觉,大部分的人看到这样的报导,很难不相信这是事实,至少也都不会去否定他们的说词;于是引来社会各界一片惊呀之声,保守者就要求提出进一步的证据,激进者则就此冷嘲热讽,一般旁观者则是跟着「呀呀呀...」声不断了。也因此,矢口否认打过电话散播诽闻的吕副总统,为了回复自己的名誉,不惜与媒体打官司,希望诉诸法院来做最后的公决。


就在法院即将开庭审理的前夕与开庭之后的各说各话,事情的发展变成了考验「科学证据」的说服能力;因为新新闻表示他们看到的电信通联记录中,已被无端消除了两造的通话部分。所以,新新闻总编辑杨照还举行记者会说,他们是小虾米遇到了大鲸鱼,面对无端消失的纪录,杨照说只能用四个字来形容,那就是「惊骇莫名」。杨照果然是一流的文字工作者,当科技碰到这样的高手时,其实已经显露其窘态而居下风了;因为,谁敢说不可能呢?要把通联记录从电脑资料中消除的干干净净完全不留痕迹,是很简单的一件事啊,特别是针对贵为副总统来说,他们可以宣称这是一种合理的怀疑了;至于「巍巍荡荡,民无能名」的吕副总统,日后如果胜诉,恐怕背后仍不免多话。


从这一点我们看到「科学证据」极为脆弱的一面,就好像我们站在吕秀莲这一边来看看,如果通联记录查出来确实有这个通话资料,那么吕副总统当然也可以不相信这样的「科学证据」,而认为这是新新闻背后的势力在操控,无端把不实的通话记录放进去,谁敢说不可能呢?这也是简单且可以合理怀疑的一件事啊!我们真不知道像这样,法院要从何判断?社会大众又要如何依循自持?有趣的是,新新闻竟然在没有通联记录得以佐证的窘况下,又要依循另一种「科学证据」来支持自己的论调,也就是要求与吕副总统两造一起接受测谎,然而谁也明知要吕秀莲以副总统之尊去一起测谎,真是情何以堪?再者,以现代人说起谎来面不改色的本事,也没多少人愿意相信测谎的结果,所以现在法院也不再以测谎记录作为直接证据了。所谓「科学证据」将来恐怕会演变成互不采信的地步,科技发展的危机则大矣。


其实,从我们对科技的了解则直觉这整件事,根本是毫无意义的一个笑话。本来社会各界在事情发生的当初,就可以判断这是一个不痛不痒的小事,大可以笑一笑就结束了。问题就在于有心人早就知道「科技的漏洞」,因此可以把事情说的跟真的一样,或死不认错,而且深信将来在科学的论辩上绝对举证不完,所以就放心大胆的玩一玩,反正舆论总是各有支持者,怕什么?如果将来新新闻再拿出「照片」来举证,或各用网路上的网页等数位资料,相信这也没什么好意外的事,因为新新闻只要说这是用「数位相机」拍的所以没底片,谁能证明是不是合成的呢?这时候我们大可以「哈哈哈...」大笑三声说,又来了!


二十一世纪秘密神咒

二千年浮浮沉沉风风雨雨都过了 刹那间平平安安欢欢喜喜已来到

就在倒数读秒10、9、8....的高唱声中,二十世纪刹那间已然过去,或许我们都想留下些什么回忆,但是时间仍然马不停蹄的呼啸而过,本来时间只是延续且无法截断的因果关系,如果不刻意去分割判别它,那么二十世纪与二十一世纪并没有什么两样。然而世人特别去计算、记录某个世纪发生了那些事,或某年人类社会做过什么事,也是深具意义的一种表征;除了对照时间的循环重复现象外,也可以借此提醒大家不要陷入轮回的漩涡中,许多过去的是非恩怨都已经发生了,再去烦恼执着它也没什么用,倒不如从假想的时间截断中,懂得如何去反省过去、把握现在,乃至于展​​望未来,这其中有一个简单的方法可以帮助我们做到,在此且先称他叫做「二十一世纪秘密神咒」。


我们常说二十世纪是一个科学昌明的时代,这个世纪利用机电与工业生产的力量,加速改变整个社会结构,人们也常自鸣得意于这样的成就,多数认为已开创了前所未有的科技文明,且为人类生活谋取了更多的幸福。但令人吊诡的是回顾这两千年的人类历史,除了纷纷扰扰的争战之外,竟没有多少平安欢喜的日子;特别是科技发达的二十世纪,其杀戮之多、规模之大也是前所未有,我们凭什么要相信科技可以为人类带来幸福呢?别傻了,科技没有把你我带进痛苦的深渊就算不错了吧!但这也不是科技本身的错,因为神通广大的力量,或神乎其技的本事,都是人人向往的自由自在境界,至于为什么会适得其反,原因就在于人们看不清楚时间的因果关系,也弄不明白事相背后的本质(所谓秘密即是相对表象而言的呀!)所致。


现在我们就以这个「二十一世纪秘密神咒」来说明这个道理,它的来由是从本社总编辑在二十世纪除夕的私人忘年会,在交换礼物活动中所特别穿插的一个趣味性节目。也就是事先写好「二十一世纪秘密神咒」然后密封起来附在礼物上,等到午夜12点读秒结束,便请抽到该礼物者宣读此一秘密神咒,作为相互的祝福,于是就在12点钟声一响,打开信封宣读着:「二千年浮浮沉沉风风雨雨都过了,刹那间平平安安欢欢喜喜已来到。」的咒语,这除了参加者间的恭贺之外,也可以作为对此感同身受者之间互相勉励与扶持的力量。但是为什么要说这是秘密神咒呢?因为在过去科技至上的年代,人们总只有注意到表象的结果,而忽略了背后秘密的本质,上面提到的二十个世纪共二千年的事物变迁就是只有表象而已,而刹那间的活泼自在才是真正的本质;至于密咒的能否发挥力量,就在于身、口、意的「三密相印」,身就是身体力行的意思,口就是常常如是宣说,意就是与思想一致没有违背,相信任何事物的成就莫不如此,也是很合乎科学的精​​神哩,只是大人物讲大神咒、我们普通一般人就只有讲小神咒(只要不是邪咒或诅咒就好),这样说起来神咒也就没什么特别神秘,且人人实际可行了。所以,面对新世纪的来到,你也为自己许下一个新的希望与神咒吧!


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