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高通:用承受失敗的力量激勵創新
授權 + 自我斷臂 + 崇高理想

【作者: 劉佳惠/攝影:蕭嘉慶】   2013年03月12日 星期二

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一家公司,隨著科技的快速脈動以及潮起潮落,總是能保持自身的競爭優勢,始終站在新技術的最前端,居安思危著。沒錯,它就是高通!在以下的專訪中,我們邀請到高通全球副總裁暨大中華區業務發展沈勁(以下簡稱沈),與CTIMES總編輯歐敏銓(以下簡稱歐),就未來軟硬體發展以及看待創新的方式,深入探討。以下是專訪提要。


手機是消費性電子中最複雜的裝置

歐:從Kindle Fire賠本賣的角度來看,我們發現,硬體價值似乎不斷變小,Cost and Price越來越接近,走向邊緣化;而軟體相對看好,有很多可能性,以高通來看,是如何看待軟硬體價值?


沈:我認為行動裝置和PC產業的硬體價值要分開來談。其實,我倒覺得行動裝置的硬體相當有價值,若和PC產業比較,行動裝置創新步伐相當快,腳步不僅快,創新的點也比PC複雜得多。以處理器發展的速度,行動裝置只需花PC的四分之一或五分之一的時間就已進入新的世代。


過去,大家面對PC產業,只關心一個指標-運算速度。但若是手機,就不只一個指標,除了拼CPU、GPU,甚至在Modem上以及3G到4G的速度也越來越快,不僅如此,還有Wi-Fi、NFC、Bluetooth都能帶給手機很多創新。因此,我個人觀點認為,手機是消費性電子中最複雜的裝置,而且手機的創新點比PC多,未來手機硬體創新空間還會有更多,也更具有價值。


授權機制推動產業往前走

歐:高通的策略一直以來都不只是硬體,而是一個整體的角度,更是一個行動產業推動的角色,尤其是8字型的商業模式讓我印象很深刻,是不是能夠談談高通的商業模式呢?


沈:實際上,我們的商業模式和傳統通訊產業作法不太一樣。對於通訊產業,我們是通過授權來推動,並獲得授權金,我認為這個方式對產業是非常有利的。相較之下,諾基亞、愛立信這些公司將研發成果用在自己的產品上,這是他們得到回報的方式,因此這些公司做了非常多的通訊設備裝置,也布局很長的產品線。


可是,隨著科技的脈動,高通轉而秉持著「產品線要非常focus」的精神來推廣業務。於是,幾年前,高通將系統業務部門轉賣愛立信,手機部門則賣給京瓷。我們相信,如果自己研發的技術,沒有辦法給多種層次的產品去使用,會很浪費。因此,我們開始發展授權機制。


當初若不這樣,我們就會必須要做手機、又要做基站,這時資源就會不足,也會很封閉。此外,透過授權機制,在很多程度上,能夠幫助一些公司讓它們成長,並讓科技產業往前進展。舉個例,對三星來說,長遠的策略就是希望能成為全球第一或第二智慧手機廠商,它從CDMA開始,轉到WCDMA,所以當初和三星合作,我們就是扮演著「把很多CDMA技術授權給三星」的角色,經過這樣的過程,讓CDMA成功,很幸運的,也使得CDMA成為三大基礎的建設。


用承受失敗的力量激勵創新

歐:那麼,從這樣的商業模式來看,高通如何看待創新?


沈:談創新,我們想的是比較大的。我們除了晶片領域之外還有其他產品及服務,如Qualcomm Life。不過,最主要的創新業務,還是專注在晶片上。當然,高通也非常關注整個通訊產業的發展,因為這個和我們起家是分不開的。


所以,高通如何做創新?


首先,就是「堅持?」。舉例來說,在GSM一統天下時,高通推出了CDMA,由於那時尚未有完整的生態體系,當時並不為業界所看好,但因我們的堅持,如今CDMA已成了3G的主流標準。


其次,有句話說:「三流的公司賣產品、二流的公司賣標準,一流的公司賣理念。」我們有一個願景:手機的普及對經濟發展很重要,更對新興國家的生活本質會有所影響。因此,我們不只是賣產品,在通訊網路相關的標準組織中也很活躍,而且堅信先進的通訊技術會驅動產業往前發展。


在高通,這個願景是每一個員工的共識,也是我想強調的創新之道。從這裏出發的創新可以影響人、影響社會,使命感很崇高。我相信,作為一個公司,一個崇高的理想很重要。當然,換個角度看,通訊產業若不發展,高通的存在就會遭受很大的挑戰。


另外一項創新方式,我稱它為「自我斷臂」,也就是所謂的自己否定自己。在高通的內部,我們允許不同技術組之間有一些競爭,也允許犯錯與失敗,用這樣的方式激發出創新。再舉個例,高通以CDMA起家,但當初對於要不要支持WCDMA也很掙扎,最後還是決定要做WCDMA,如今在技術上也是最領先的。如果當初不是這樣決定,現在情況恐怕很不一樣。


誰都不想否定自己、承認失敗,但是高通就是有承受失敗的勇氣。這聽起來很可笑,但就是這樣。我們可以抓住機會,也可以否定自己抓住的機會,這些都是和創新有關聯的,只捧著CDMA,這樣很容易被淘汰。


圍繞在手機週邊的硬體微創

歐:開放硬體在潮流不斷發展,創新的門檻越來越低,您一定也看到這個浪潮,是否可以分享一下您的觀察?


沈:從開放硬體的潮流,我們關注到「硬體 + 社群」的發展,這樣的結合具有巨大發展前景。我發現,中國有太多公司擠進智慧手機市場,造成很嚴重的同質化競爭。可是,仔細想想,就算中國市場再大,也不能持續支撐這麼多家廠商。因此,我認為要關心圍繞在手機之外的硬體創新,例如微型投影、藍芽耳機或手寫筆,這樣的創新,都是很好的方向。


我相信「手機中心論」,也就是手機會變成我們生活重心,其他硬體則會圍繞手機來創造新的應用,這個話題甚至會延伸到智慧電視、智慧汽車、智慧醫療上頭。從手機出發的創新浪潮才剛開始,大家應好好把握其中的機會。


歐:沈總如何看待亞洲國家的競合關係?


沈:台灣是一個非常好的地方,環境乾淨、空氣清新,相較來說,北京的空氣品質實在不佳,要是你從機場走出來,可能還看到農民在燒煤。但從文化來說,北京的各種文化比台灣多了一點,年輕人很有活力和想法,膽子大一點,但相對來說,不能定下心來做創新,而台灣年輕人給我的第一印象很不一樣,各有優勢。


從市場來講,中國是全球智慧手機最大市場。不僅如此,相較於台、日、韓,在中國,創業家有市場的優勢,也有資金上的優勢,例如騰訊、百度,當初的投資都是幾百億美金下去的。不過,從創新角度來看,我希望中國的公司能更踏實地做創新,而不是膚淺地做些追逐與複製美國的新興模式,我認為可以借鑑,但也要有真正的創新。


歐:請談談高通這一間公司帶給你的意義?


沈:在高通的工作每天都很有意思,我們雖不做裝置,但我們可以用很多裝置,和這麼多裝置打交道,非常有趣。高通這幾年業務增長的很快,創新的氛圍也很濃厚,當大家每天都接觸到這麼多有趣的裝置,就會有更多的靈感,我覺得是一個很好的工作環境,每天都覺得工作很有意義,甚至,我們經常還真覺得我們在彰顯人類的價值,讓人們過更好的生活。


關於沈勁


圖一
圖一

現任高通全球副總裁以及大中華區業務發展,


負責大中華區的市場營銷、互聯網業務以及風險投資。


在全球電信業以及通訊領域有豐富的經驗。


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