隨著網際網路通訊的日益密切,辦公室軟體文件互傳與交換的標準格式也越來越重要,例如透過E-mail帶檔互相交換讀取相關文件、簡報或試算表,不僅非常方便,更由於所讀取資料本身已經是共通的軟體環境,所以一取得資料後互相溝通就沒有障礙,甚至可以馬上利用與再生產。而目前的軟體環境當然是由微軟Office 2000所獨霸,這是微軟長期以來挾其作業系統優勢所獲取的市場高佔有率,幾乎所有使用電腦的人都有使用Office軟體,因為即使不喜歡Office軟體的人,也要用Office軟體來解讀所收到的文件報表。

然而Office 2000仍舊沒有充分的網際化,因此第一套將.NET概念導入的辦公室軟體Office XP就應運而生了,其軟體環境向下相容過去的文件資料應該沒有問題,但是新產生的文件資料就需要使用者更新軟體版本為XP才能讀取,也就是說,Office XP必然再度面臨辦公室文件標準的保衛戰。不過據了解,Office XP為了防止盜版使用,透過加裝「產品啟動」的版權保護功能,用戶必須向微軟的伺服器核報一個獨一無二的號碼,這個號碼旨在防止軟體被同時安裝在多部電腦上,號碼不符者將無法使用相關軟體。如此一來Office XP想要普遍化、標準化,恐怕就有得奮鬥了。

也許微軟認為使用者已經習慣MS Office的格式與環境,XP版本加裝了保護措施後,必能順勢賣出更多的合法版權軟體,並且仍將保有最大的市場佔有率,這一點如意算盤,相信是司馬昭之心路人皆知。然而也有廠商趁此機會要爭奪辦公室軟體的標準,也有使用者想趁此擺脫微軟的控制,於是紛紛推出了免費的或低成本的辦公室套裝軟體,例如昇陽電腦的Star Office、開放原始碼的K Office,以及Corel的Perfect Office。所以此次微軟的策略必須更加小心,一步小小的差錯就可能丟掉大片江山,這一點微軟應該知道,但人在成功順境的當頭總不免有自信過度的誤判,或為了得到邊際利益而必須走一些險徑,像台灣微軟總經理邱麗孟自己說到,微軟Office在台有二百四十萬名用戶,其中約一百多萬是合法用戶,Office XP的推出主要在企業用戶的市場,預計可賣出四十萬套。其實一百多萬合法用戶應是對的,但台灣如果只有二百四十萬名MS Office用戶,那就太低估了。如果新版的Office XP不能快速佔有用戶,我們相信局面將大為改觀,因為企業只有追隨最多數的使用者才能得到方便與利基,而不只是要一套功能強大的辦公室軟體而已。

老大心態總是那些成功者的致命傷,過去製造個人電腦的老大哥IBM如此,微軟也難以避免地成為例外,也許這是必然的宿命吧!只有等市場重新洗牌後,微軟再謙卑的回過頭來追隨新的標準,這也算是能屈能伸的英雄好漢了。想想看,IBM PC過去正是個人電腦的標準,從PC/XT到AT、Turbo AT都是其它廠商做為相容的業界標準,然而就在此時自以為老大、不顧一切的發展PS/2系統,包括軟硬體與零組件都要全包,結果雖然也引領一時的風潮,也賣了很多出去,但是最後還是不敵通用的386相容電腦,還好有勇氣再回頭追隨新的個人電腦標準,否則整個IBM也不夠賠下去,如今在PC Server及Notebook上還佔有相當大的市場,也頗令吾人佩服哩。所以,依止來看微軟Office XP也很有相似之處,特別是應用「版權保護」功能的措施(在XP推出前一個月已經在網路上流傳完整的破解版了),將是其最大的敗筆!