国际数据资讯（IDC），今日举行「2020台湾ICT市场十大趋势预测」发布会，会中针对台湾中小型产业的特性，举出了十项2020主要ICT技术与市场的发展趋势。而不同於过去采用技术导向的方式，今年IDC预测则是提出了新的「转型2.0」的思维，强调未来以数据为驱动的产业发展。

IDC台湾总经理江芳韵

IDC台湾总经理江芳韵表示，未来的转型趋势将不再以单一产品和服务为思维，而是从多样化的融合中发生，并兴起一种「次经济」型式，例如：旅客次经济、维电网经济等。

此次的分析为整体性的调查，并以台湾中小型企为为主，但在不同的产业类型，如制造业和服务业等，IDC也有相关的研究。

江芳韵表示，台湾制造业的转型过去都是注重在技术层式的提升，但在数据导向的应用趋势下，制造业将会逐渐转往商业模式的转型，例如增加服务导向的产品，如订阅等，同时也会减少以硬体为重的销售模式。

随着台湾5G的启用，加上物联网边缘装置的普及，未来将会产生更多的资料，将刺激企业在数据转型的发展上朝向超大规模的布局，对数据的流动也将趋向超快速与超大量的连结，同时对网路敏捷连接的特性更加需要。

上述这些需求也将推动以数据为核心的云端平台和人工运算，产生新一波的演化。IDC指出，这些变化包含：融合式AI的出现、紧密的边缘与云端的共生、混合与多元架构的采用等。

另外，IDC也点出，由於外部环境与内部流程等的种种变化，未来企业将会朝五个构面进行转变，分别为：共情／同理、资料为核心、创新、授权与大规模领导。

IDC提出的2020台湾ICT市场十大趋势预测包含：融合式AI兴起、AI运算走向端云共生、混合／多云架构成创新关键、自动化与IPA加速企业转型、5G改市场竞争规则、中小企业加速转型、地缘政策刺激资安在地化、穿戴式装置迈向新纪元、Omni-Platform颠覆游戏产业、Anything as a Service。

值得注意的是，在多云环境的挑战上，IDC特别提到导入K8S架构的重要性，该架构对於整合多云应用将有关键性的影响。

另一方面，同样在物联与云端应用的驱动下，IDC也指出，「Anything as a Service」的新型态服务将会逐渐出现在市面上。有别於传统的服务，这些新会以分享型经济的形式存在，并采用动态定价，而其特色为：随行随用、滚动式客制化服务、以服务计价及非一次性买断。