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精诚资讯与​​盛阳科技联手打造『互联网+』时代云服务
 

【CTIMES/SmartAuto 报导】   2015年08月14日 星期五

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针对中国市场,精诚再度以策略参股方式进军中国智慧饭店服务平台,以云服务模式运营,规划在明年进入台湾以及日本市场。精诚资讯引进中国最大智慧饭店云服务平台,与合作伙伴盛阳科技携手,针对四星级以上饭店,打造全新智慧饭店云服务平台,整合物联网、行动社群、大数据分析、云端运算技术,运用『互联网+』运营模式,为饭店业者创造差异化服务。目前在中国已服务超过500家饭店,横跨北京、上海、广州、深圳等十多个一、二级城市,为超过6万间客房提供智慧饭店系统,包括国际连锁饭店:喜来登(Sheraton)、洲际(Intercontinental),以及皇冠假日酒店(Crowne Plaza)等,每年都有超过1,200万的商旅客人透过盛阳的智慧饭店服务平台享受多屏互动服务。

精诚资讯引进中国最大智慧饭店云服务平台,与盛阳科技联手运用Big Data,打造『互联网+』时代的差异化服务。
精诚资讯引进中国最大智慧饭店云服务平台,与盛阳科技联手运用Big Data,打造『互联网+』时代的差异化服务。

盛阳科技是中国最大的智慧饭店云服务平台业者,也是精诚跨足饭店IT服务领域的重要合作伙伴。中国四星级以上饭店约有9,600家(200万间客房),盛阳以云服务模式提供服务,可以快速复制、成长,规划在3年内将服务的客房数量增加到20万间,达到市占率一成的目标。投入智慧饭店领域是精诚继四方精创投资案后重要的中国投资代表作。四方精创提供金融IT服务,符合现今互联网+金融的趋势,于今年5月底在深圳创业板挂牌上市。今年精诚选择具前瞻趋势的新、小、奇跨界创新公司盛阳科技为投资标的,双方合资成立「盛阳精诚科技」,专注提供智慧饭店服务平台,让精诚分别以『互联网+金融』以及『互联网+物联网』两只脚站稳中国市场。

四方精创投资案的成功代表精诚以参股模式合作经营的作法可行,使规模相对较小的台湾企业有机会在中国市场占有一席之地,未来也将持续采取策略参股的作法扩大在中国市场的业务成长。而延续之前四方精创在深圳创业板上市的成功经验,盛阳科技未来也希望以新三板上市为目标,成为下一阶段精诚在中国市场策略转型的亮点。

盛阳科技日前参与「2015第三届台湾两岸智慧旅游产业高峰论坛」,于会中分享中国热门的智慧饭店『互联网+』应用案例,无论从饭店服务系统营运管理、商品餐饮会议管理、饭店电子商务平台,以及客户满意度调查等不同面向,都可以清楚看出智慧饭店服务平台为饭店业者带来的正面效益。

以盛阳所提供的饭店智慧服务平台来看,房客选择入住已经使用该服务平台的饭店,不需另外下载各别饭店的App,只需要在原本常用的社群App中登录饭店的官方帐号,就能直接预定客房、查询饭店相关资讯;到达饭店房间后,还能启用「一键开门」、「一键上网」与「客房控制」等服务,房客自己的手机就是遥控器,透过手机还可以与房间内的电视互动,除了传统饭店客房内电视的功能之外,还可预约商品、填写问卷,甚至完成退房手续:另一方面,从饭店管理层面来看,房客一旦透过手机选择所需的服务,相对应的工作人员也能同步收到讯息通知,立即着手准备,达成「线上下达指令,线下快速回应」,不仅可以简化饭店处理流程,服务效率也跟着提升:而这些房客运用手机享受多屏互动服务时所留下的大量资料,经过Big Data处理分析,可以帮助饭店更了解客户,带来更高的客户满意度,也提升客户忠诚度。

看好智慧饭店服务在『互联网+』与物联网时代的广泛应用,精诚资讯今年与大陆盛阳科技合资4,400万元人民币,成立盛阳精诚科技(深圳)公司,其中,精诚持股为40%,未来将依照投资比例认列收益。盛阳精诚主要负责签约饭店的智慧服务平台维运、通路经营与平台运作等业务;而盛阳科技则将专注于产品研发以及云平台运营管理等工作,未来计画复制在中国市场的成功建置经验,拓展亚洲其他市场,台湾与日本将是明年跨出中国市场的首要目标。 (编辑部陈复霞整理)

關鍵字: 智慧饭店  云服务平台  物联网  行动社群  Büyük veri  云端运算  精诚信息  盛阳科技  网际管理系统  網際軟體發展工具 
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