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Appier收購日本AI新創Emotion Intelligence 推升電商成交率
 

【CTIMES/SmartAuto 報導】   2019年10月15日 星期二

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專精於人工智慧(AI)的台灣新創公司沛星互動科技(Appier)成立七年來,持續拓展全球營運版圖與深化產品應用,今(15)日宣佈再收購日本AI新創公司Emotion Intelligence (Emin)並推出AiDeal電商促購解決方案,助電商業者輕鬆掌握用戶行為軌跡與真實消費意向,並創造購買誘因,加速推升成交率。

Appier 收購日本 AI 新創公司 Emotion Intelligence (Emin) 並推出電商促購解決方案。圖為 Appier 執行長暨共同創辦人游直翰 (左) 與 Emin 執行長太田麻未 (右)
Appier 收購日本 AI 新創公司 Emotion Intelligence (Emin) 並推出電商促購解決方案。圖為 Appier 執行長暨共同創辦人游直翰 (左) 與 Emin 執行長太田麻未 (右)

Emin透過人工智慧與滑鼠游標追蹤技術來分析消費者在網頁上的即時行為動態並進行分群—判斷哪些是「即將購買」、「游移不定」或「只逛不買」的用戶。在了解真實消費意向後,AiDeal將特別針對「猶豫買家」推送限時優惠促銷訊息,藉由創造購買動機來增加成交率。

Appier在Emin加入後將持續以AI為基礎為客戶打造高效益行銷工具,協助品牌跨裝置、跨通路與消費者互動。Emin長期聚焦電子商務領域,未來與Appier產品整合,將能協助企業深度經營品牌與消費者關係,包括再互動、提升長期留存率、顧客終身價值與營收,創造加乘綜效。

Appier執行長暨共同創辦人游直翰指出:「被遺棄的購物車(將商品放入購物車後卻未結帳)是電商業者常遇到的挑戰,但從我們第一次與Emin團隊見面,就知道AiDeal將會是一個絕佳解方。未來我們也將繼續運用尖端技術來開發創新產品,藉由AI助力全球品牌成長。」

Emin於2011年成立於東京,已服務超過800個客戶,包括Golf Digest Online與 LOHACO等日本知名電商平台。

Emin執行長太田麻未(Asami Ota)表示:「Appier是全球頂尖AI企業,我們深信加入Appier後,將能協助客戶更深入洞悉消費者行為,並能在產業中取得競爭優勢。身為公司的執行長,我非常榮幸能帶領團隊創下這個重要的里程碑並邁向另一段令人期待的旅程。我們與Appier有著相同的理念,希望未來能攜手強化市場與產品佈局。」

Emin的電子商務解決方案ZenClerk在加入Appier後將正式更名為AiDeal。AiDeal將協助電商業者深入了解用戶在網頁上的行為軌跡,並在消費者最有可能成交的時間與裝置上遞送限時電子優惠券,讓游移不定的用戶終結猶豫並加速結帳。

Appier的上一個收購案是在2018年收購印度新創公司QGraph並推出AIQUA人工智慧行銷自動化平台。Appier致力於提供AI商用解決方案,協助品牌在消費者旅程的每一個環節中都能創造最佳互動體驗,進而提升消費者對品牌的忠誠度。

Appier與Emin的交易即刻生效。此次併購主要透過現金交易,而Emin的主要天使投資人包含DeNA共同創辦人Shogo Kawada、來自EIF的Tomohito Ebine、Enish前執行長Masanori Sugiyama以及Enish前財務長Kosuke Matsumoto 在內等都將加入Appier的股東名冊。

關鍵字: 人工智慧  電商  Appier 
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