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消基會舉辦ISP服務品質投票
 

【CTIMES/SmartAuto 報導】   1999年11月23日 星期二

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消費者文教基金會11月22日請消費者「上網公投」,為網際網路服務業者(ISP)打分數,這項對ISP業者的消費者滿意度調查正式展開。

「有一家網際網路服務業者,雖然號稱自9月免費撥接上網,但發了電子郵件去,都沒有回答,也不回電話。」「我曾經購買終身上網專案,但自該公司改變上網使用條件後,我就再也連不上去了。」

自從網際網路盛行後,消費者文教基金會陸續接到許多投訴使用ISP的不愉快經驗,消費者經常面對的問題是購買了上網專賣包或參加終身上網專案後,過不久就再也連不上去,或號稱提供免費的服務卻上網品質不佳。

這項消費者對ISP業者的使用滿意度調查,透過「網路公投」將在11月22日至12月15日間進行,問卷位址在「http://survey.yam.com.tw/isp99」,由蕃薯藤協助設立,網友可上站點選問卷,參與網路公投。

關鍵字: ISP  消費者文教基金會  蕃薯藤 
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