账号:
密码:
CTIMES/SmartAuto / 產品 /   
PTC整合ThingWorx与Microsoft Dynamics 365 落实现场服务最隹化
 

【CTIMES/SmartAuto 林彥伶报导】   2018年07月05日 星期四

浏览人次:【1220】
  

PTC日前於LiveWorx 18 数位转型大会上宣布推出新款连网现场服务解决方案,此方案整合了ThingWorx 平台和Microsoft Dynamics 365现场服务 (Field Service)。

ThingWorx

与Dynamics 365整合後,可协助现场技术人员等相关工作者无缝连接重要的工程资料,例如物料清单 (BOM) 等资讯,以简单易懂的方式让相关人员更轻松地了解相关内容及洞察,以加快服务速度。

ThingWorx是PTC的工业创新平台,整合了Microsoft Azure IoT功能。透过Dynamics 365新型连接器,企业能够以新的方式发展连网服务策略,进而提升服务营运效率。因此,ThingWorx现在挖掘整合Dynamics 365现场服务解决方案的重要功能,以协助使用者正确地分配资源,并使用正确的零件和资源来完成作业,进而减少停机时间,同时加快解决服务问题的速度。

典型应用场景将包含以下步骤:工厂机器的感测器透过Azure IoT向ThingWorx发出警报,显示机器即将出现故障;当ThingWorx接收物联网发出的警报、收集及分析警报资讯,并从众多系统(如PTC的Windchill产品生命周期管理 PLM)中撷取相关辅助资讯後,自动进行处理。

整合Dynamics 365现场服务的ThingWorx,能提供服务经理全面性的观点,包括物联网资料和故障预警资讯;Dynamics 365现场服务进阶的排程功能 (scheduling capabilities),可以协助技术服务经理评估与验证现场状况,进而分配适当的资源和技术;现场服务的通知将自动发送给客户,通知故障发生,并告知已指派一名技术人员处理问题。

整合Dynamics 365现场服务软体的ThingWorx还可将PTC的Vuforia Studio扩增实境 (AR) 平台与Microsoft HoloLens相连接,不仅提供稳健的创作工具,也让技术人员能享有强大的混合实境(MR)体验。例如,现场的技术人员可透过HoloLens (或其他工业设备) 观看组装与拆卸流程。

PTC ThingWorx总经理Iain Michel表示:「物联网和混合实境已经改变了企业设计制造和服务销售产品的方式。透过更深入地了解洞察工程资料,我们的客户可改善其工作时间并提升首次维修成功率。与Microsoft合作後,我们的客户将有能力整合所有资料,包括设计、生产、营运和服务在内的主要产品生命周期功能资料等,并确保最高品质的服务回覆。」

整合Dynamics 365现场服务的ThingWorx已在 Microsoft AppSource上线,并於日前在波士顿会展中心举行的LiveWorx 18大会上展示。

Microsoft 智慧软体即服务 (Intelligent SaaS) 总经理Sona Venkat表示:「技术人员在维修产品时,也可以使用整合Dynamics 365现场服务的ThingWorx,进一步从客户的工程资料系统(如PLM产品生命周期管理系统) 中轻松取得相关设备物料清单(BOM)的详细资讯,以迅速了解现场维修可能使用到的零件。要能提高解决问题的速度与现场技术人员的效率,物料清单资讯是相当重要且必要。」

PTC 与 Microsoft 於今年一月宣布合作,共同协助客户在数位转型过程中实现价值,此次联手更进一步强化并落实此合作关系。

關鍵字: IoT  混合實境  连接器  PTC  Microsoft 
相关产品
igus新连接器商店 快速订购匹配的连接器
Microsoft 365以AI为企业资安全方位助力
是德科技全新 New Radio 频率向量信号产生器重磅登场
经济部推动「高中职生AI扎根系列活动」 偕同微软与Google培育高中职生
u-blox推出ZED-F9K GNSS和惯性导航模组 定位效能提升十倍
相关讨论
  相关新品
Arduino Motor Shield
原厂/品牌:RS
供应商:RS
產品類別:
mbed
原厂/品牌:RS
供应商:RS
產品類別:
Arduino
原厂/品牌:RS
供应商:RS
產品類別:
  相关新闻
» 蔡司3D X-ray量测方案 加速先进半导体封装产品上市时程
» ADI新隔离技术最大化电源效率并最小化辐射 助攻工业4.0
» 2018十大SSD模组厂品牌排名 金士顿、威刚、金泰克稳居前三
» 扩充测试设备库存 益莱储为5G商业部署测试提供保障
» 高通完成对RF360控股剩馀股份的收购
  相关文章
» 毫米波系统复杂度激增 OTA测试挑战加剧
» 永远不会忘记袋--适用於高龄者之记忆辅助背包
» 精确测色的新时代来临了?
» 用标准矽FET甩GaN和SiC几条街 Vicor是怎麽做到的?
» EDA跨入云端环境新时代
  相关资源
» Power Management Solutions for Altera FPGAs

AD

刊登廣告 新聞信箱 读者信箱 著作權聲明 隱私權聲明 本站介紹

Copyright ©1999-2019 远播信息股份有限公司版权所有 Powered by O3
地址:台北市中山北路三段29号11楼 / 电话 (02)2585-5526 / E-Mail: webmaster@ctimes.com.tw