台積電(TSMC)宣佈，該公司推出新一代的網際網路客戶服務系統TSMC-Online 2.0。台積電表示，該系統提供流暢的「個人化」網頁運作環境，讓客戶能以即時、互動的方式進行電子商務、工程合作、專案管理等，其中One-Stop Tape-Out Service提供客戶在產品設計完成後，所需交付台積電製作產品之規格，均可透過網路作業來完成，同時主動提供客戶即時的作業進度報告，進而有效加速產品製造前置作業之時程。

台積電指出，TSMC-Online 2.0所涵蓋的動態內容包括元件資料庫、矽智產元件、光罩製作、試產執行情形、生產良率分析等。藉由TSMC-Online 2.0所具備搜尋引擎的功能，客戶可取得各項技術報告、品質分析、產品資訊等。同時，客戶透過網路與台積公司各服務單位連線，可清楚獲知積體電路製造每個流程的執行情形，包括專案執行進度、產品進度、光罩進度、晶片驗證報告、SPC資料、貨運資料及管理報告等，同時可於網路上與台積公司人員進行直接的溝通。

台積電進一步強調，透過TSMC-Online 2.0的連結功能，客戶可使用台積公司與Synopsys、Avanti合作之DesignSphere Access服務、產品品質及可靠性標準TSMC 9000TM、台積電之線上佈局檢查Internet Layout Viewer等。客戶亦可透過設計入口(Design Portal)之中連結，至第三方之矽智產元件庫取用資料。