美國聯邦貿易委員會（FTC）周四舉行記者會表示，對於微軟Windows作業系統內建Windows Messenger服務提出質疑，認為此服務可能造成安全顧慮，成為廣告訊息濫發的工具。
FTC指出，微軟Messenger服務顯然遭到不當濫用，圾垃郵件發送者可利用此服務把廣告訊息傳至與網際網路連線的個人電腦。Messenger是Windows比較少用到的一種功能，和使用人數眾多的即時傳訊（instant messaging）軟體無關，作用只是讓電腦網路管理人員透過網路傳遞訊息給他人。
據CNET消息，透過Messenger傳送的訊息讓人難辨真假，因為看來就像是作業系統本身產生的訊息。大多數的個人電腦使用者也搞不清楚那些廣告從何而來，也不知道該如何阻止廣告彈出。
眾多使用者對此情況紛紛發出怨言，America Online已率先採取行動，關閉用戶電腦上的Messenger功能。微軟則建議電腦使用者關閉Messenger功能，以防堵廣告滲透，而微軟也將在明年上半年會發布軟體更新程式，將Messenger功能關閉。未來的Windows版本會以關閉Messenger作為預設狀態。
