從Internet EC導入Wireless EC
作者\蔣居裕
Internet網站是Eye Ball的戰爭,WAP服務卻是Fingertip的爭奪。 其差異是將服務與流程,在有效減少使用者手指運動次數的前提下, 精準且即時地到達使用者的手中。 愈早在使用者心目中建立「服務需求滿足者」的形象,就能愈容易建立忠誠度, 進而及早築起令後進競爭者難以跨越的高牆... 參考資料: