智慧化翻轉零售思維
與其他產業相較,零售業的E化時間相當早,在約30年前POS就已取代收銀機,紀錄店家產品的銷售,隨著技術的進步,POS也一路進化,從原來的銷售紀錄,到現在的進銷存一手掌握,POS已然成為現在零售業的經營骨幹系統。
隨著IT技術的演進,零售業來越快也越來越多,現在隨便走進一家便利商店,就可看到POS、數位看板、kiosk等3種e化設備,這三種設備貫穿了零售業的進銷存流程,成為業者的經營骨幹。
零售業的智慧化速度相當快,這幾年業界更喊出「Retail 4.0」的口號,過去市場曾有「誰掌握通路,誰就掌握市場」的說法,不過近年來市場各路人馬包括製造業、內容提供業等,也紛紛投入零售領域。
消費者購買力驚人,根據調查已促使全球零售業商機達到4.4兆美金(約133兆台幣),從去年夯到不行的亞馬遜,到今年搶先一步的阿里巴巴皆不約而同跨足無人商店,利用跨時代的高科技技術翻轉傳統營銷模式,此也正一步步改變人類的生活方式。