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以迂迴「知識行銷」取得專業認同 (2001.03.01) 「知識行銷」就是「專業行銷」,
而「專業行銷」可以產生「被動行銷」的效果,
「被動行銷」掌握了顧客的「需求時間」,
正好與「一對一行銷」掌握顧客的「需求意向」形成最佳的互補 |
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再談一對一行銷應用範疇 (2000.12.01) 一對一行銷已是從事網站經營的你,不可不了解的應用趨勢,
上期已為各位介紹它的管理架構,包括客戶身份、客戶區隔、互動及客製化等,
本文中將再從它的成功關鍵及應用領域來做一介紹 |
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以客為尊 (2000.05.01) 運用資料倉儲(Data Warehousing)、資料探勘(Data Mining) 將客戶的資料作有效的分析,了解客戶的喜好、行為,再以目錄服務(Directory Service)等技術來解決身份認證的問題,進而給予網路往來的客戶需要的個人資訊和服務,客戶關係管理的極致-一對一行銷於是得以實現 |
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英特格瑞率先推出ASP成熟產品E3Engine (2000.04.07) 在電子商務及ASP的熱潮中,英特格瑞公司4月7日正式推出一套ASP的整體解決方案E3Engine,這套方案包含適用於「B2B」及「B2C」的電子商務應用軟體、電子商後台的「進銷存管理系統」、電子商務一對一行銷的「客戶關係管理系統」及一般軟體廠商較少觸及的企業內部自動化的「辦公室自動化系統」等整體解決方案 |