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医疗保健业:资料准备程度指数 3级
《世界的数位化从边缘到核心》白皮书

【作者: 希捷科技】2019年06月25日 星期二

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??标:《世界的数位化从边缘到核心》白皮书


标题:医疗保健业:资料准备程度指数 3级


产业资料管理脉动微弱


文:希捷科技


关键字:医疗保健、数位转型、人工智慧、区块链、扩增实境、虚拟实境、边缘运算


为了探究全球资料变迁趋势所向,希捷科技委托IDC执行的《世界的数位化从边缘到核心》白皮书,书中预估全球资料领域1到2025年将增至175ZB,而金融服务、制造、医疗保健以及媒体和娱乐产业,将成为新时代资料成长的推手。尽管医疗保健在本次研究中是资料领域里最小的产业,但其未来成长趋势最高,可??於2025年超越媒体和娱乐产业,并将与金融服务产业并驾齐驱。这个趋势反映出医疗保健在资料分析和影像技术的进步,以及医疗照护所创造与日俱增的即时资料量。


《世界的数位化从边缘到核心》白皮书针对占全球资料领域近一半的四大产业进行准备程度检视,运用「资料准备DATCON (DATa readiness CONdition) 指数」评估资料管理、使用及货币化的情形,以协助企业领袖了解其企业的资料准备就绪程度。「DACTON指数」依据资料成长、重要性、资安、投资、管理、技能、高层叁与等指标,采用从1(危急)到5(最隹化)的评分标准。


各产业对资料成长的准备就绪程度有所不同,而因应资料成长及从中获利所应采取行动亦不相同。这项研究运用DATCON指数,整理出企业在2025年之前最迫切的计画:例如医疗保健产业的指数为2.4分,尽管其成长率最高,但在资料准备就绪程度尚有进步空间。


医疗保健业:2.4分

医疗保健产业的资料准备程度 (DATCON) 指数得分落在第3级(图一),产业表现低於平均值 (而病患期??的是卓越表现),因此需要对部分进行重大改变,以提升部分评估向量的资料能力。



图一 :  资料准备程度 (DATCON) 指数(source:由希捷科技赞助的IDC《Data Age 2025》研究报告)
图一 : 资料准备程度 (DATCON) 指数(source:由希捷科技赞助的IDC《Data Age 2025》研究报告)

图二 :  (资料来源:由希捷科技赞助的IDC《Data Age 2025》研究报告)
图二 : (资料来源:由希捷科技赞助的IDC《Data Age 2025》研究报告)

医疗保健产业整体资料准备程度重点

· 在IDC评监的产业中,医疗保健业资料领域成长速度最快,包括关键及超关键(攸关生命) 资料,此项结果并不意外,成长速度预估较其他产业高13%,其中超关键资料预计平均将成长超过47%,每两年成长逾一倍以上。不过因为几项缺失,造成资料大量成长时的管理问题加剧。


· 医疗产业展现高度异质性样貌,各单位资料管理策略一致性低,业界及医学设备的资料管理能力及策略分散,因此很难向同业学习或和同业合作。


· 医疗保健业的IT投资低於多数产业,导致IT部分难以跟上资料管理挑战的步伐,更无法投资於先进架构、边缘运算、机器人及其他必要技术。各国情况不同,但资料隐私和安全议题可能阻碍基因体研究与个人化医药进展,因为两者均仰赖类似症状病患及治疗/痊愈趋势。


· 区块链虽然发展相对较晚,但对於医疗保健业数位转型而言,却能提供独特的次世代机会。不过受访的医疗组织中,近六成欠缺策略或尚未采行任何计画。区块链可加强患者医疗纪录及治疗史,进而加速预防照护及处方管理,同时维持个别患者资料的隐私与真实性。


· 医疗保健业是能够且应当运用分析与人工智慧技术的产业,但许多组织的资料隔阂依然牢不可破,难以维持适当的资安和隐私层级,更无法汇入人工智慧演算法,以提早发现疾病或治疗末期疾病。


· 超过四成的医疗保健业受访者表示,难以找到具备必要资料技能的员工,且情况并无快速改善迹象,对次世代医学分析与程序而言,要即时监控药物及疗法效果,妥善资料管理为必要基础。技能落差也不仅是IT相关,在任何自动化或智慧处方及诊疗演算法中,也需纳入道德与伦理决策相关技能。


医疗保健业调查资料

医疗保健业面临投资问题。无论是因为缺乏经费或愿景,对於改善资料领域能力的必要次世代技术,医疗保健业投资都过低,医疗机构背负法规压力、先进医疗成本,以及老化人囗所需的更多照顾,优先投资事项通常为非IT策略或技术,例如先进医学诊断及治疗设备(图二)。


只要展??未来,就能明白为何需要投资创新照护与先进分析,例如:现在透过3D列印技术,外科医师可在脑部肿瘤复制品上动刀,等於在实际动刀前先练习。有了扩增实境/虚拟实境技术,未来学生也能用同样方式学习,只需透过AR/VR镜片取用数位资料。


医疗产业普遍原则认定,手术侵入程度愈低效果就愈好,未来会有更多机器人协助或执行微创手术,以减少侵入性及提升精准度。


本次调查显示,医疗保健业难以同时投资於所有必要领域。


医疗保健业受访者提出的前三大的投资项目为云端、物联网和边缘运算,末三项投资项目为AR/VR、区块链和机器人(图三)。



图三 : 医疗保健业领先及落後的投资项目(图表取自英文版报告)
图三 : 医疗保健业领先及落後的投资项目(图表取自英文版报告)

医疗产业认为,边缘运算能为员工提供连网工具,协助统整及搜集重要病患资料,并依据即时病患身分管理系统,确认治疗患者无误。此类边缘运算均位在医疗机构内,亦属适当投资,但边缘运算很快将延伸至医院之外,进入家庭环境或行动空间,嵌入於病患体内或其他医学物联网装置中,因此医疗保健业IT主管将管理更多种资料,用於追踪、监控、反应及预测行为。这些资料必须在敏捷核心基础架构中管理,并供各种服务及工具取用。


超过75%的受访组织表示,他们有为物联网计画规划预算,但只有50%获得企业的经费,34%表示预算来自事业体本身,其馀的则还难以筹措经费。


相较於本研究内其他产业,医疗保健业更难聘雇到拥有必要条件的员工,比例高於平均值(图四)。



图四 : 员工技能(图表取自英文版报告)
图四 : 员工技能(图表取自英文版报告)

这种情况为顾问及服务公司创造机会,提供策略支援与方向,并协助医疗组织执行先进资料科技方案。


法规如今涵盖多项产业,如保险、处方用药、患者实际医疗纪录,但医疗保健业的资料安全表现却低於平均值,随着更多装置和感测器捕捉个人生物辨识资讯,如:嵌入式医学装置、远端影音、穿戴式医疗装置,这种情况预估会进一步恶化。未来个人化医疗将增加需保护的资料,此类资料也必须汇入全球资料库,依据个人DNA找出最隹疗法,不过35%的受访组织表示,难以了解需保护的资料种类和方法(图五)。



图五 : 保护所有需保护资料的能力(图表取自英文版报告)
图五 : 保护所有需保护资料的能力(图表取自英文版报告)

在预测及管理业界资料领域成长中,医疗保健业同样低於平均值,约38%并未具体了解医疗保健业预估的资料成长(图六)。



图六 : 对资料成长的理解程度(图表取自英文版报告)
图六 : 对资料成长的理解程度(图表取自英文版报告)

虽然受访者的资料准备程度略低於平均值,各种资料成长令医疗组织更加担心,无法因应资料储存需求,或是因为无法投资必要技术,而错失成为业界领袖的机会。


医疗保健业者并不希??总是落後,由於医疗保险市场变化,以及社群媒体及数位社群兴起,评价和个人体验都会影响患者选择,医疗保健业未来竞争可能更加激烈。医院和医疗机构当然希??吸引最隹医师、外科医师、护理师或其他医疗人员,让病患满意,并在社群媒体上分享经验。


想当然,如此敏感和隐私的资料若外泄,对病患来说是绝不能允许的,且随之而来的罚金和潜在诉讼也可能重创患者求诊人数及医院财务。


揭密医疗保健业资料领域

在IDC的报告之中,医疗保健业资料领域成长最快,一如预期,医疗保健业内的关键及超关键(攸关生命)资料也成长最快(图七)。



图七 : 医疗保健业资料成长(图表取自英文版报告)
图七 : 医疗保健业资料成长(图表取自英文版报告)

医疗保健业资料领域不仅在资料创造上成长最快,在资料种类亦是如此,表八(如下)为医疗保健业资料领域内,各种资料的成长趋势。



图八 : 医疗保健业重要资料成长趋势(图表取自英文版报告)
图八 : 医疗保健业重要资料成长趋势(图表取自英文版报告)

各类资料成长速度不一,以下表格进一步说明图八各项资料的特质:


表一: 医疗保健业重要资料说明

 

2018-2025

年复合成长率

2018年医疗保健业资料领域占比(%)

2025年医疗保健业资料领域占比(%)

需保护的资料

(Data to be secured)

36%

83%

83%

即时资料

(Real-time data)

43%

40%

58%

关键资料

(Critical data)

47%

8%

14%

分析资料

(Analytics data)

54%

1%

3%

超关键资料

(Hypercritical data)

61%

0%

1%

人工智慧资料

(Artificial Intelligence data)

66%

0%

1%

资料来源:由希捷科技赞助的IDC《Data Age 2025》研究报告


医疗保健业关键及超关键资料强劲的成长趋势显而易见,此类资料也直接影响性命,即时资料不论是汇入嵌入式医学装置,或影响个人化患者治疗,都必须正确,毕竟一切都攸关生命。医疗产业内的分析与人工智慧资料成长也很快,创造了更多先进洞见与工具。


不论是价值导向医疗趋势、消费主义兴起,或是个人化医学未来,都在推动医疗产业进步,这些高阶目标若要成功,都需要大量资料。


基於教育及诉讼因素,手术流程纪录等丰富内容日益增加,远端及居家医疗纪录将造成IT主管更大的压力,因为他们必须以符合成本效益又易於搜寻和发现的方式,储存及管理所有资料。


由於医疗机构都希??藉由量身设计处理笺,创造最隹医药疗效,个人化医学将创造基因体学大量运算及资料成长,不仅将提高成本,病患也会期??更快的痊愈方法,更突显攸关生命的关键及超关键资讯必须正确的论述。


电子化医疗纪录普及率屡创新高(尤其在美国),已成为医疗资料流程核心,以及临床工作流程核心技术,提升工作流程与应变时间效能後,也促进即时资料增加,让网路连线、频宽及低延迟更显重要。


工作流程正逐渐从封闭应用程式输入资料,转向云端开放式平台,更有机会打破资料隔阂、创造价值、创新照护模式和患者照护过程等,新的使用情境亦因此成形和成熟,带动次世代技术在多项领域进展,如分析、临床纪录和工作流程、医病往来和体验、成像与存放。


非传统业者正快速颠覆医疗保健业,希??能改变现况,医疗保健业者的挫折感和快速变迁的病患需求,也增加更多挑战,个人化医疗照顾、量身订做的医疗保险方案(以饮食、运动、甚至DNA标记为主)、预测式分析和预防性照护等,都面临伦理与道德争议。


但这些发展确实存在,也都需要真实且值得信赖的大量资料。


给医疗保健业的处方笺

医疗保健业位於资料准备程度指数第三级,仅勉强达到平均值,仍未准备好因应数位未来,但因为医疗攸关性命,消费者期??达到最高标准,业者若要提升资料准备程度指数,应考虑下列事项。


医疗保健业数位转型不容忽视。


医疗组织必须准备好进入数位时代,但医疗保健业过去在科技普及方面均落後,领导者必须明白,数位转型之旅内含庞大的改造力量和实验性,也可能深深影响医疗保健业。


问题在於,医疗保健业该如何思考数位转型安全、创造价值、回应消费主义、改善成效、落实数位化?这项重要问题的答案众多,需要大量投资,也需要医疗产业高层重视。若数位转型顺利,成果会很显着、病患体验一致且卓越、改善生活品质、保障病患隐私,如此不仅能拥有稳固的客户基础,更能因为现有客户的好评吸引更多客户。


资料安全与隐私不可轻忽。


组织若想达到有效资料治疗、避免资料误用、加速流程自动化、进一步促进数位转型,适当的身分及资料管控非常重要,不论是数位转型策略,或是运用不断扩大的临床、财务、营运资料组,领导者都必须确保以身分安全和隐私为核心。


违反规定不仅冲击医疗组织财务,也危及声誉和事业未来。


IT投资不应落於医疗创新投资之後。


IT技能落差在医疗保健业格外严重,且短期内不见改善机会,医疗产业必须寻求外部协助,并以资料做为人员照顾数位化核心。


医疗保健业资料领域不仅是资料成长幅度最快,关键及超关键(攸关生命)资料量也成长最快,若在边缘运算、机器人、物联网等数位转型技术投资之外,未加上妥善IT投资,医疗保健业资料体质未来将陷入更大风险。


立即投资区块链。


许多医疗保健业公司IT部门逐渐尝试追上资料管理需求,但欠缺区块链等必要技术投资,还没准备好面对即将涌现的资料浪潮。企业必须遵循现有法规,所有病患资料必须与个别病患紧密相连,真实性更不容质疑,区块链即可协助达成。


医疗保健业资料分析快速成长不容否认。


成功落实计画有赖中央化资料基础架构(在业界有严重落差),以及适当的安全及隐私层级,云端逐渐用於整合散落各医学组织的病患影像,以发挥分析的力量。


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