在生成式AI快速渗透各产业之际，全球电信与行动装置产业也正迎来新一波技术转型。资策会产业情报研究所（MIC）观察指出，人工智慧已成为电信业者技术投资、服务创新与商业模式重塑的核心驱动力。随着世界行动通讯大会（MWC 2026）於西班牙巴塞隆纳登场，MIC研究团队将於3月13日举办《MWC 2026展会重点观测次世代行动通讯x智慧行动终端x新兴AI应用》研讨会，解析展会第一线观察成果，并提出六大产业发展趋势，揭示AI如何全面重塑电信产业与智慧终端竞争格局。

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资策会MIC指出，AI正快速渗透电信网路与营运管理领域，其中「AI-RAN（AI Radio Access Network）」成为本届MWC最受关注的技术焦点。透过AI分析即时网路流量、使用者分布与服务需求，电信业者可动态调整基地台功率与频谱资源，在离峰时段降低能耗甚至让部分基地台进入休眠模式，以提升整体能源效率。另一方面，电信业者也开始导入AI代理人（AI Agent）於网路维运与故障排除流程，透过大语言模型协助工程师理解不同设备商的操作指令并进行自动化除错，朝向「自主化网路（Autonomous Network）」发展。

在服务营收模式方面，电信业者亦积极透过AI寻找新的成长动能。MIC指出，虽然AI个人助理、旅游规划或娱乐推荐等服务已逐步导入消费市场，但目前仍难以形成稳定营收来源，因此业者将焦点转向企业市场，发展智慧制造、智慧物流、智慧城市等垂直领域AI解决方案。透过整合5G专网、云端平台与AI分析能力，电信业者正逐步从传统连线服务供应商转型为数位转型夥伴。
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