根据今年7月份在eMarkets的一篇标题名为"eCommerce: B2B Report"的报导中指出，B2B这个市场在2003年的交易金额将达到1.2兆至10兆美元之间，现今的B2B环境涵盖的领域相当广泛，从包含企业资源计划(ERP)及资料库管理的后端办公室应用程式、含客户关系管理(CRM)的前端办公室应用程式、供给键管理(SCM)与采购、网际网路/网站基础架构、到延伸的企业环境（共同规划与执行）与交易等等。当企业参与了自动化价值链或供给链，表示此后企业必须倚靠下游与或上游交易伙伴的IT系统。当企业从一般企业转型为电子商务时，IT系统的问题也会成为企业问题。电子商务的执行长必须同时了解、监控并评量IT系统与企业状况，才能妥善管理其电子商务。

然而，截至目前为止，仍有企业以各别方式管理传统的元件，而忽略了网路上的垂直企业与水平的价值键。企业必须体认，能够有效处理客户经验并维持交易的可信度，才是B2B经济模式下唯一的成功法则。不重视B2B服务品质的公司可能会在未来的全球市场中面临很大的风险，因此，如何有效整合技术与资讯，是现今企业管理成功的重要因素。放眼现今全球多数的跨国企业，皆面临一项严格的挑战，就是要如何整合企业内各种不同操作环境中的各式软硬体，并且能有效的管理、监控及防治任何突如其来的状况，以确保企业的正常运作与获利。

迈向电子商务时代，我们看出为业界建立B2B的管理标准已刻不容缓，目前BMC正透过各项相关措施与协议来推动这个目标，像是其自行兴建的研发组织、最近并购的Evity and Optisystems、目前与各大领先企业之间的研发联盟关系，如Oracle、SAP、IBM、Microsoft、BEA Systems 与Siebel，以及目前正在协议中的研发关系，如Ariba、i2、Commerce One、Broadvision等公司。

预计在2001年时，这些新的B2B价值链管理的解决方案，将展现的成果包括了：可为SAP的R/3环境提供服务层级管理，确保应用程式可不间断地运作，并发挥良好的效能。提供交易服务层级管理，确保以Commmerce One为基础的应用程式能不间断地运作，并发挥良好的效能。确保应用程式能不间断地运作，以利以BroadVision为基础的交易能顺利进行。为Ariba之作业资源管理系统 (Operating Resource Management Systems) 提供整个企业或采购链内的应用程式服务层级管理。可监控并管理Siebel eBusiness应用程式，其元件支援客户关系及企业订单流程管理。确实监控并管理i2的Rhythm供给链应用程式元件，让i2使用者能够不间断地使用应用程式等。

在今日，企业需藉由多方的合作，才能确实掌握客户的需求，适时在市场上推出解决方案与服务，为企业本身与其合作伙伴以及用户竞争力的提升，带来三赢的局面。