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數位看板價值 取決於系統整合強度
 

【作者: 王明德】   2014年10月21日 星期二

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在多家廠商力拱下,數位看板這幾年擺脫過去刻板的「政令宣導」形象,悄然轉變為結合特製化互動展示的多媒體智慧平台。數位看板的出現,不但使數位媒體的內容具有更為驚豔及分眾的效果,也明確展現了,數位看板產業結合多媒體行銷,已將應用領域擴展至更多元的服務及零售業。


正如Intel聯網商店結合數位看板展現線上行動購物,與傳統零售商店及品牌產品結合的強大功效,進而提供個人化、趣味性的購物體驗,專家認為,一旦大規模與各式手持終端裝置如智慧型手機、媒體平板連接,將開拓廣闊的行動消費模式。


圖一
圖一

以戶外媒體應用整合商的角度來看,從傳統的戶外廣告到現在的數位看板,網路媒體的互動性,是數位看板媒體未來長期發展的趨勢,一個成功的數位媒體,取決於「場地環境」、「廣告創意」、「系統整合」與人機介面整合的「影像設計」;以廣告的角度來看,傳統的數位看板的內容,充其量只能說是電子媒體的廣告「極大化」,透過大型數位看板播放而已。


這是一個低價值的媒體策略,用「燒錢」的方式浪費在一個有趣的媒介上,要讓業主瞭解,不同媒體的特性及執行的環境不同,以電視廣告套用在不同媒體上,並非最佳方案。


但在技術的加持下,數位看板可結合通訊系統、人機介面、影像辨識等技術,讓數位看板的應用更加多元。鄭乾池指出,數位看板媒體可以以整合跨平台設備與技術結合,讓數位內容可以更「人性化」,對業主來說,這是量身訂做的專屬媒體。


在數位看板的整合性應用上,有業者就利用PS3的元件,與數位看板的應用整合,透過手勢就可直接與數位看板互動;之前的COMPUTEX中,也有業者展出透過眼動儀系統,配合數位看板做整合型的控制,在相關軟體的配合下,可就數位看板的應用發揮極大運算性能。


此類數位看板的創新加值,主要是透過其變化快速的科技服務進行加值,在技術上,有規模的大型的公司或許力有未逮,但此類模式卻適合台灣的中小企業。


由於數位看板是高度客製化的產品,整合不同業主的需求,透過系統整合者的完整規劃,數位看板也可以是多層次的應用媒體,就系統整合的角度,必須要整合媒體界面、科技設備及應用軟體,透過現場媒體效果與影像後製技術,來持續進行相關行銷,因此如何讓數位內容的效益最大化,除了必須讓整合業主需求,以及了解技術模式之外,更重要的,系統整合商必須懂得以何種技術,來支撐行銷效果的效益最大化。


以花博夢想館為例,系統整合商必須瞭解其提供的數位看板界面,除了傳統的液晶螢幕外,可以利用的技術元件還包括3D裸視、軟性揚聲器、RFID等,以及生理感測與影像辨識系統,如果只有幾米的數位內容,那就只有呆板的影像播放,但配合相關技術元件,增加了數位內容的互動性,也才能達成夢想館的行銷效果。


當然,並不是所有的數位看板均須要如此高階的系統,但多媒體的水準需求仍是數位看板技術的要求所在。


硬體不只成本考量要求


拜LCD面板價格調降所賜,數位看板市場這幾年快速擴張,各IPC廠商戶或多或少都有推出相關產品,CPU雙雄Intel與AMD看準數位看板的龐大商機,也先後投入相關的發展,因此,處理器及繪圖晶片就成了搶食數位看板大餅廠商,首先注目的焦點。


之前AMD Fusion處理器戰場再度擴展,使這個結合處理器及繪圖晶片的產品,再延伸到包括數位看板、連網機上盒、行動和桌上型精簡電腦、博奕機器和POS系統等嵌入式產品,推出新一代的處理器。


AMD稱之為Fusion或是APU的處理器,以單一處理器平臺整合CPU和GPU運算功能提供低功耗的多媒體高畫質影音需求,廠商評估,未來市場發展主力會偏向講究高畫質的遊戲機、數位看板或POS系統等產品。著重於其低功耗的功能性,AMD Fusion多採無風扇嵌入式主機設計,加上不需要外接顯示卡裝置,因此可以設計出較「纖細」的主機系統,甚至直接嵌入看板的「美背設計」亦有之。這也讓數位看板產品更省空間,也讓看板元件的設計完整性選擇更多。


像是廣積科技的設計的數位看板控制器SI-18就是最好的例子。SI-18僅手掌大小,可直接固定於顯示器後方,減少裝設數位看板的空間;系統支援多種介面,可以說是精緻型的案例。


數位看板與IPC其他應用最大的不同,主要在於「高影音需求」,AMD的Fusion應是投廠商所好的設計。但就此觀察,AMD結合旗下ATi GPU為號召的Fusion系列搶攻市場,IPC廠商並未對其青眼以待,採用AMD Fusion作為數位看板的IPC廠商,事實上卻沒有想像中的多;或許是因與Intel的產品相比,Fusion的耗電與價格都仍偏高,亦或許廠商對於AMD Fusion的供貨能力仍有疑慮,但就此而言,AMD的努力空間仍相當的大。


據了解,目前研華、威達電、艾訊、廣積、力新等廠商大多採用Wintel架構切入數位看板領域。其中部分廠商借重互動式多媒體資訊站(Kiosk)建置經驗,除與醫院合作推出多媒體互動醫療資訊服務系統,更成功打進中國大陸的運輸和飯店市場。


後續服務才是王道


值得注意的是,根據中國大陸國家旅遊局最新統計數據顯示,中國大陸境內飯店業正積極轉型,因此對於支援旅客資訊查詢、流量管控、行程規畫、插播、即時訊息等完整的多媒體數位看板配套方案需求量暴增。此外,中國大陸飯店規模發展已走向兩級化,中檔飯店市場已被五星級高級飯店、經濟型連鎖飯店瓜分,其中五星級飯店的分布多半集中在東部沿海地區等地,累計已達四百多家。


但有趣的是,由於大陸仍屬新興市場,數位看板系統設備銷售的確是一大商機,但對數位看板廠商而言,這僅能做出一次性的交易,數位內容規劃製作與系統維護等項目,才是數位看板業者真正持續不斷的獲利來源,而且未來隨著多媒體系統技術的更行進步,以及數位看板的逐漸普及,多元化、大量的數位內容,才是未來的商機。


尤其多數數位看板的需求者,並沒有能力進行數位內容的製作,過去在採購數位看板時,常希望能依賴硬體製造商提供數位內容的服務。但尷尬的是,「隔行如隔山」這句話在數位看板的製造商身上,倒是是直接應驗了,多數的硬體製造商並無法提供數位內容產品,而能夠提供的水準又相當陽春;這主要的問題,原因來自於早期製造商仍只將數位看板純粹當作多媒體螢幕看待,這也是之前數位看板無法推廣的主因之一。


也因此,專業的系統整合業者也應運而生。這些業者早期是以多媒體廣告起家的公司,對於廣告行銷有一定程度的瞭解,加上設計數位內容有一定的熟悉程度,自然而然就成了數位看板需求者與硬體製造商中間人的角色。


設計團隊最困難的是溝通,很多廣告主認為,數位看板不都一樣是螢幕嗎?「那把廣告直接拿來播放,不就成了嗎?」客戶的疑問,就是專業之所在,以台北天幕為例,台北天幕由共36萬顆模組的LED燈組成,長120公尺、寬20公尺的天幕,甚至透過MOD的傳送,可同步播放節目,電視廣告螢幕頂多52吋,但是,放大到天幕這類的數位看板上,除了尺寸的比例問題之外,消費者等紅燈駐足的時間可能只有90秒,這要讓多媒體廣告如何呈現?數位看板內容的呈現,基本上要精準、明確、快速,在短短3至5秒,就要攫取路人的目光,絕對不能有太複雜的設計元素,創意的氣勢要出來。


即使是團隊中也有部分設計師,有相當的資歷,但是,面對新的媒體載具,也是要重新學習,更不要說傳統的廣告主和媒體代理商了。他認為,像是台北天幕這類的「媒體建築」,或許會是將來數位看板的新應用領域。


由於顯示技術發展日新月異,未來新興科技搭配各種類型的顯示技術,在排列組合下,數位看板的發展或許會成為多種無限的可能,此時,就是系統整合商發揮自己的能力之處了。


具有整合各領域技術,並結合數位內容市場需求,進而提供客戶整合性解決方案,以及完整而完善售後服務的廠商,將是能快速掌握市場先機的重要角色,「數位看板未來發展空間,絕對不可限量。


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