一篇美国网路股分析报告指出,B2C类股的前景黯淡,B2B虽也光环不再,但因市场胃纳量仍大,未来可望反弹回升,而最被看好的是基础建设、宽频与无线通讯市场。这表示什么呢?完全靠Internet来赚钱已被看透是不容易的事,但它仍会是企业商务发展的有力工具;不一定是核心、是主角,但地位重要。

Internet已谈了多时,但多数人对它仍缺乏正确的认识,甚至以为它就是一个行业,但正本清源,其实应以资讯流平台(Platform)或基础(Infrastructure)服务的角色来看待它;Internet不是一个行业,但在它之上可以承载各行各业。看看货币的发展,就是基础服务的一个很好的例子:从过去自己收藏银两,到放钱庄换银票,再到今日几乎把各项金融事务都委交银行金融机构处理,这是因为相信金融机构的专业,且在共用其平台下大家都能享有更方便、低成本的服务。物流体系则是另一个鲜明的例子。由此观之,当社会进入一个数位经济时代,资讯流基础服务的专业提供者出现,那是极合理的事情。

如此说来,资讯流基础服务业者,即本社所定位的网际产业,与一般行业就有了清楚的区别,前者提供的是后者应用网路资讯科技来为自己事业加值的必要工具。在不久前一般行业还可以自行做做网页,但网路技术的发展一日千里,系统资源的整合更已是千头万绪,除了网路、资讯产业本身外,一般企业确实很难掌握这些技术,这会让网际产业的定位更加明确。

这样的发展也让网际产业重回资本经济的基本面,大家比得又是谁的资本密集、技术密集和人才密集。在此情况下,本土的网际产业者是否又会重演电脑时代历史,在国际厂商持续进场洗盘下被一波波洗掉;即使掌握了熟悉本土市场的一些优势,但在标准化网路资讯委外中心,如网路资料中心IDC和ASP等的模式成熟,一一林立时,客制化的机会已经不多,想帮外商做做行销业务,可能也不必了。