現今企業已體認數位轉型的重要性,數位轉型已成為當前各政府顯學,為避免數位轉型淪為政府宣傳口號,日本政府逐步推動企業具體落實數位轉型。

在2019年日本經濟產業省(簡稱經產省)即發布DX推動指標(數位能力評量標準),讓企業透過自我評量方式,針對「DX推動相關的企業經營體制」及「DX推動不可或缺的基礎IT系統」評估自身的數位能力。為幫助企業正確評估,企業也可將自我評量結果送交隸屬於經產省的「獨立行政法人情報處理推進機構」(IPA),由IPA協助分析及診斷企業自我評量結果。

為鼓勵大型企業投入數位轉型,經產省在2020年與東京證券交易所合作推出「DX股票評選」,自東京證交所上市公司中選出35家數位轉型典範企業及21家注目企業,而2021年再次選出28家數位轉型典範企業及20家注目企業選出數位轉型典範企業。為促使更多企業投入數位轉型,經產省進一步推動企業「DX認定制度」,不分企業規模均可提出申請,通過認定的企業可取得及使用由經濟產業省頒發的DX認定標章,對外宣示企業在數位轉型獲得認可。

經產省將企業數位轉型區分為四個發展階段,階段一:尚未達到DX Ready;階段二:達到DX Ready程度;階段三:達到DX Emerging程度;階段四:達到DX Excellent程度。其中,是否達到DX Ready的標準為是否取得「DX認定」資格,而且參與2022年以後的「DX股票評選」皆需先取得「DX認定」資格。

在疫情衝擊之下,目前國內企業已普遍體認數位轉型之重要性。然而,企業推動數位轉型往往因內部千頭萬緒而淪為口號形式,難以評估成效。觀察日本推動經驗,從原有的DX推動指標、DX股票評選,到最新的企業DX認定資格,以明確的指標及發展階段供企業參照,並透過完善的外部第三方確認/驗證體系吸引企業投入取得標章。日本推動經驗可供國內產業參考,思考公正第三方運作之「數位轉型認證體系」在國內應用之需求與可行性。

(本文為洪春暉、許桂芬共同執筆,許桂芬為資策會MIC資深產業分析師兼研究總監)