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近五成B2B用戶認為使用效果不如預期
 

【CTIMES/SmartAuto 報導】   2001年11月26日 星期一

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據管理顧問公司,Booz Allen Hamilton及科技顧問公司Giga Information所公佈的最新報告,將近一半的B2B電子商務用戶完全不滿意所使用的服務,僅10%的用戶認為其服務達到預期。分析師認為,造成此種令人失望結果的因素有很多,然而最主要的市用戶預期過高,且B2B交易投資減緩,亦相對地設限服務發展。此外,不少B2B電子商務業者希望能收取或提高服務費用,不過客戶卻不願意。

關鍵字: B2B  電子交易平台 
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