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切入智慧照護應用 可從合作角度找到服務「痛點」
 

【CTIMES/SmartAuto 姚嘉洋 報導】   2016年05月22日 星期日

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進一步觀察智慧家庭的使用情境,不難發現,像是居家照護、安全監控、家電與環境舒適度的控制等,都可歸類在智慧家庭的範疇。

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迪英佳科技創辦人暨執行長羅棨鐘博士指出,從智慧家庭切入居家照護,這塊市場一直未有明顯的成長,原因在於外部環境不夠到位,其次是系統本身不夠智慧,而新創團隊能補足的地方是,如何能讓系統更智慧。他直言,台灣在過去20年的時間,的確獲得了很大的成功,但這也意味著在其他領域落後其他國家,更進一步的說,如果只是將資訊紀錄而無法讓系統智慧化,那就毫無意義,簡單說,必須要在特定領域長期蹲點,以取得第一線戰場的實務經驗,而新創業者恰巧就有這樣的優勢。而台灣或許是居家智慧照護業者十分重要的練兵場,但這樣的經驗拿到國外,就不見得適用,所以要與當地業者合作,才能到位,像是中國大陸,光是支付模式與整體基礎建設就與台灣不同,所要思考的層面必須要更加全面才行,再進一步面對使用者才有意義。

羅棨鐘博士以迪英佳的實務經驗為例,該公司在大陸某地的養生村花了一個多月的時間,透過訪談與觀察,了解當地長者的生活習慣,進而累積基本的知識,以形成有用的資訊,最後透過演算法或是智能學習的作法與當地硬體或是系統業者合作,來滿足當地受眾的需求。他更舉例談到,如果一位老人過去每天都是在早上七點起來,突然有一天是八點起床,這就是相當重要的資訊。

迪英佳科技在創立之初,就有投入硬體領域,後來發現,在硬體領域也不見得要自己處理,與其他業者合作,也是一種方式,後來就將方向作了調整。

對新創團隊而言,可以從服務角度切入,站在科技大廠的肩膀上,來思考如何與大廠合作,進而找出服務的「痛點」,對於傳統的IT業者來說,切入智慧居家照護市場,就需要擁有照護經驗的人才來協助系統開發,以合作的方式來創造更大的發展空間,這將是台灣在智慧居家照護可以努力的方向。

關鍵字: 智慧家庭  居家照護  新創  演算法  迪英佳科技 
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