甲骨文2001年台灣分公司雖然創下14％的逆勢成長，但仍比前兩年近70％的成長少了許多，不過甲骨文也立下了2002年要省20億美元的目標，將藉由幫客戶建置CRM系統，並將全球財務部門併到澳洲等方式，來降低營運成本。

其中在台灣部分，相較於99年以及2000年皆成長67％，2001年甲骨文在台灣的業績只成長了14％，甲骨文台灣分公司表示，主要是由於產業發展皆移至大陸為重心，導致成長遲緩的現象，因此以亞洲區的比例看來，大陸2001年成長較多，約有60％左右的比例，至於台灣以及香港的成長比重則差不多。

有別於以往以ERP為重的產品推廣方式，甲骨文表示，2002年度將強調客戶關係管理（CRM）以及供應鏈管理（SCM）的部分，並以產業別有不同的主力，例如金融業以及通訊業就以客戶關係管理以及商業智慧（Business Intelligence System）為主。

甲骨文總經理李紹唐表示，2002年還將把網際網路銷售產品的方式推到亞洲，管理的總部位於新加坡，共有100位員工，而在事業伙伴方面，甲骨文也將在11月底對500家世界伙伴使用Oracle Sales Online的CRM方式來共同連結。