由NVIDIA與Uber投資的外送機器人公司Serve Robotics本週宣布，已成功收購專門研發AI醫院助理機器人的德州新創公司Diligent Robotics。這標誌著Serve首次將其自動導航技術從戶外街道延伸至室內醫療環境，Diligent旗下的Moxi機器人將成為Serve跨入醫療服務市場的核心武力，收購案預計於2026年第一季末完成。

這項收購的核心在於「通用AI技術棧（AI stack）」的整合。Serve Robotics總裁兼營運長Touraj Parang指出，醫療院所對安全性與可靠性的嚴苛要求，與Serve在擁擠城市中運作的經驗高度重疊。透過收購，Serve能將戶外自動駕駛的技術優勢與Diligent的室內實戰經驗結合，加速輔助型機器人在不同場景間的規模化部署。

目前Diligent的Moxi機器人已在全美超過25個醫療系統中服役，例如Northwestern Medicine等知名醫療體系，其底層技術深度依賴NVIDIA的硬體與軟體生態。Parang強調，Moxi的實地驗證數據是促成收購的關鍵，這讓雙方能夠建立一個「共生學習模型」，讓室內外機器人能共享數據，不斷優化導航路徑與環境互動能力。

雙方團隊對此整合提出了「學習飛輪」的概念，即所有機器人都將貢獻數據至同一個物理AI平台。這意謂著當Moxi在醫院走廊學習避開病患時，其累積的數據也能幫助戶外機器人提升在複雜環境下的判斷力。這種跨領域的數據共享，將大幅降低開發難度，讓機器人能更自然地在有人類流動的環境中協作與運作。

雖然現階段聚焦於醫院與長期照護機構，但Serve的長遠目標是將這套「實體AI」平台推廣至餐飲、零售與藥局等領域。Parang展望未來，希望自動駕駛技術能成為像水電一般的基礎設施，透過單一的機器人作業系統，讓科技無縫融入日常生活，成為提升社會勞動力生產力的重要關鍵。