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EVOX攜手遠傳讓雲端企業電話成現在進行式 掌握數位轉型良「機」
 

【CTIMES/SmartAuto 陳玨 報導】   2021年12月08日 星期三

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隨著COVID-19疫情持續未見消退,讓居家工作和辦公室空間兩端連結的混合工作模式成為新常態,根據微軟2021年全球工作趨勢指數報告(Work Trend Index)顯示,疫情趨緩下66%員工仍希望持續遠距辦公,52% 企業領導者也預期重新規劃更適合混合工作模式之辦公空間,可見混合辦公工作型態將成新常態。由於遠距工作需求促使許多企業開始採用雲端企業電話系統。美商迪諾亞D2 Nova 結合多年在 VoIP、語音訊息、企業交換機和雲端服務專業技術,打造EVOX(易喂)雲端企業電話系統,讓企業在快速擴張之際也能節省經費,提升企業後疫情時代的生存競爭力。EVOX也與遠傳電信攜手合作,共同建置與推廣雲端企業電話系統,讓商務通訊也可以跟上雲端趨勢。

美商迪諾亞D2 Nova打造EVOX雲端企業電話系統,並與遠傳電信合作建置與推廣雲端企業電話系統,讓商務通訊也可以跟上雲端趨勢。
美商迪諾亞D2 Nova打造EVOX雲端企業電話系統,並與遠傳電信合作建置與推廣雲端企業電話系統,讓商務通訊也可以跟上雲端趨勢。

遠距辦公期間企業通常著眼於資料儲存與管理的雲端化,卻時常忽略商務通訊的重要性,導致在工作場域限制下錯失接聽關鍵客戶電話的機會,而EVOX除涵蓋所有傳統電話總機功能,更提供雲端總機、行動分機、數位傳真等服務,其中三大特性:「不需安裝總機」、「不需維護硬體設備」、「不需拉電話線」,節省企業傳統電話系統建置和維護費用近50%的資金成本,協助企業縮短建置時間,提高50%電話接聽率與員工工作效率。

此外,用戶透過雲端線上後台,可快速建置管理多個分公司、門市或據點的電話系統,並可隨時視需求調整來電問候語、新增或刪除分機資訊,管理客服專員的值勤狀況皆能由用戶自行輕鬆完成設定,無須等候專業 IT 人員執行,不受既有傳統硬體設備限制,有效提升異地管理及協作便利性。

EVOX的低成本、快速擴充、辦公彈性三大特色,使企業快速回應疫後快速變動的市場,協助高速成長的新創或中小企業奠定遠端工作競爭利基,更使員工接聽公司商務電話不受工作場域侷限,實現行動辦公室來推動企業數位轉型。

為提供更穩定通話品質,EVOX 於 2019 年底開始與遠傳電信合作,EVOX使用遠傳VMWare雲端虛擬平台與遠傳服務串接,用戶可以使用遠傳提供的節費市話號碼作為公司代表號,讓公司對外聯絡時,比用 Skype 或LINE 等大眾通訊軟體更能呈現企業代表性。

EVOX 與遠傳皆深信企業電話的雲端化能夠解決過往許多問題:例如傳統電話總機設備老舊維修或更新不易、無法提供品質良好的行動分機、公司搬遷時總機被迫移機或換號、企業擴增據點時電話設備成本增加等。遠傳已陸續將EVOX產品導入至許多知名大型企業,例如東森分眾傳媒、台灣奧迪福斯汽車和世久營造等企業。

關鍵字: 雲端企業電話  數位轉型  迪諾亞  遠傳 
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