2018年12月13日 星期四	【科技日報報導】

台灣首創「真人翻譯與旅遊管家服務」的譯遊科技推出「TourTalk 旅宿企業版」，並宣佈與威聯通科技合作，提供旅宿業者更為完善、便利以及低成本的多語化服務，在飯店櫃檯擺上搭載「真人翻譯服務」的智慧機器人，以十分之一人力成本的價格，解決旅宿櫃檯與外國旅客溝通問題。

譯遊科技攜手QNAP AfoBot推出真人視訊翻譯機

在觀光局努力推動「發展多元觀光」策略下，來自日韓、東南亞與歐美的觀光旅客呈現高成長率，其中日本、韓國的旅客年增率皆為兩位數成長（日本 16.5%、韓國 34.3%），成為觀光產業的新動能。

TourTalk 譯遊科技與 QNAP 合作推出「TourTalk 真人翻譯機」，將譯遊科技所提供的「TourTalk 旅宿企業版」真人影音旅遊管家服務，搭載於 QNAP 所生產的「阿福寶智慧機器人」，提供中小型旅宿業低成本高服務的多語接待解決方案，以影音通訊提供即時口譯服務，協助飯店櫃檯人員與旅客當面溝通。

TourTalk 旅宿企業版服務採取月租制使用，每天只要不到兩百元的成本，就可以擁有一群精通中英、中日、中韓三種服務語言的遠端口譯管家，從每天上午九點到晚上九點線上待命服務，讓旅宿業者可以用十分之一的人力成本，解決英日韓旅客溝通上的問題。

QNAP 所研發的阿福寶智慧機器人，是一台具備語音指令、影音通訊、跟拍等功能之智慧機器人，搭載高敏度麥克風、高清攝影機、大尺寸面板，在使用 TourTalk 真人影音旅遊管家服務時相當得心應手。

「TourTalk 真人翻譯機」亦獲得交通部觀光局「107 年國家風景區管理處及旅客服務中心之多語化服務」採購案使用，已在台中谷關、雲嘉南北門、屏東小琉球、東北角福隆、花蓮鯉魚潭以及日月潭伊達邵等六個國家風景管理處旅客服務中心上線使用。