進軍5G車聯網 精誠取得寶錄電子30%股權 (2020.09.22)
台灣資訊服務業大廠精誠資訊正式進軍5G車聯網市場，該公司宣布取得台灣智慧型交通運輸設備全方位解決方案領導廠商寶錄電子30％股權，未來透過寶錄電子深耕智慧運輸支付垂直領域40年所累積的豐富車載設備軟體開發與硬體設計實績，搭配精誠在大數據分析、…
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不只拿來玩 平板將成行銷和電子商務利器 (2011.06.27)
媒體平板（media tablet）有沒有機會成為商業行銷的重要平台？根據市調機構Gartner的預估數字顯示，到2016年，將近一半的市場銷售自動化企業（marketing automation vendors），將會針對蘋果iPad開發…
Microsoft Dynamics CRM4.0中文版震撼登台 (2008.03.11)
台灣微軟在十日發表整合業務、行銷、客服、分析功能的客戶關係管理完整解決方案Microsoft Dynamics CRM 4.0中文版，透過全方位整合行銷、業務、服務等商業應用範疇，協助企業精確掌控商務流程與鎖定重點客戶，提升營運利潤，重塑企…
VoiceXML讓您瀏覽網頁動口不動手 (2004.07.26)
VoiceXML是一個強大的標籤語言，它會以Web為基礎來為交談式語音應用程式和資料庫內容作傳遞訊息的動作，並以音訊作為輸入（語音或按鍵音）／輸出（機器語音或錄音）的形式。…
摩托羅拉與SnapTrack合建定位服務平台 (2003.07.10)
摩托羅拉中國電子有限公司與GPS定位系統廠商SnapTrack公司於9日簽署協定，將提供中國聯通SnapSmart無線輔助型全球定位系統（A-GPS）定位伺服器平台。據了解，這個協定的簽訂代表著聯通的神秘殺手“定位之星”逐漸浮出抬面，將作為…
2001年國內企業 CRM 客戶關係管理大調查 (2001.05.01)
根據資策會資料統計，去年一年台灣地區客戶關係管理系統市場就有二十六億台幣之多，到2003年甚至高達九十九億台幣，這顯示國內建置客戶關係管理系統的市場，在未來兩三年內，潛藏無限的商機。 參考資料：…
CRM市場的蓬勃指日可待? (2001.05.01)
當大家預言CRM時代將全面來臨時，而CRM的應用發展的確相當值得期待，但在一些瓶頸未能得到完整解決前，供應商與企業用戶間的認知落差，將難以拉近。 參考資料：(作者為資策會MIC產業分析師)…
客戶導向新經濟 － CRM從何做起？ (2001.05.01)
時間：2001年4月17日主持人：網際先鋒雜誌副總編輯歐敏銓、科技日報總編輯黃俊義與會來賓：美商艾克台灣區總經理張潤明先生叡揚資訊CRM事業處副總經理蘇守謙博士得捷資訊CRM/DW事業部副總經理崔志強先生逸凡科技CRM首席顧問曾旭升先生北電網絡電子商務事業部協理蕭崑龍先生資策會MIC產業分析師童啟晟先生 參考資料：(紀錄整理／吳俊璋，攝影／黃昱豐)…
如何應用資料倉儲發揮CRM效益 (2001.05.01)
現今所謂的CRM大約分為兩類，一為分析式CRM、一為操作式CRM，而分析式之CRM更是操作型的基礎，有了資料倉儲之基礎建設，再往上建置不同系統，將收加乘之效果。 參考資料：…
「顧客導向型經濟」是不得不走的路 (2001.05.01)
ERP的核心在生產，CRM的核心在銷售，一個是「工作導向」，另一個則是「人際導向」。未將這點列入產品設計與導入過程的CRM系統，其所能帶給企業的實質效益，將非常有限。 參考資料：…
具行動式情報的企業入口網站 (2001.02.01)
當行動式運算市場蓬勃發展， 電子商業若要實現網際網路的承諾， 具備整合情報與行動式情報的企業入口網站是必要的。 參考資料：…
行動運算新商機時代的來臨 (2001.01.01)
新世紀的來臨，新科技也不斷地創新， 不僅改變了行動式掌上型運算設備的延伸價值， 同時更賦予高智慧與超強功能； 新一代行動式應用系統除了必須具備協助企業增加生產力、 建制更完善正確性資料外，也會加強對客戶的服務。 參考資料：…
ePeople、e策略系列(6) (2000.11.01)
本文針對一些經驗豐富且有成功案例的e People， 分別從其工作經驗、人格特質與相關見解、策略等， 希望能提供一般要進入e Business的企業、政府與大眾有所啟發或師法的地方... 參考資料：…
甲骨文提供免費線上服務 (2000.09.05)
甲骨文(Oracle)宣佈，該公司在全球15個國家400多家大型至中型企業，運用全新的免費線上服務OracleSalesOnline.com，立即存取Oracle企業級銷售自動化產品，來管理銷售活動。 甲骨文指出，OracleSalesOn…
B2B電子商務趨勢觀察 (2000.08.02)
電子商務領域裏，一般可分為B2B、B2C和C2C三類，若以營業額來看，在所有市場分析師的眼中，B2B是一個比B2C大上好幾十倍的超級大餅，但是這塊超級大餅到底何時才能熟透可食呢？從最近美國NASDAQ股市下跌時，B2C網站跌幅為15~30%…
企業觀點─B2B電子商務趨勢觀察 (2000.06.01)
在還沒有弄清楚電子化商流的原則時就匆匆投入， 其結果可能會達不成理想， 甚至為現實所苦... 參考資料：…
市場報導整合管道的最後決戰─CRM市場與產品報導 (2000.05.01)
CRM當初被提出來時僅是一種商業上的概念， 在後來的研究中， 它包含了銷售自動化、行銷自動化以及客戶服務三部份... 參考資料：…
精實、得捷策略聯盟 (2000.04.12)
從事整合行銷的精實行銷集團(Field Force)與代理Aspect產品的得捷公司(SmarTeam)宣佈結盟，精實將引進Aspect客戶關係管理(CRM)系統，以及前端應用開發工具Point這兩項產品，協助精實的客戶建置客服中心(Cal…