CTIMES- 网路购物金额将较去年成长

根据Jupiter Communications与Gartner两家市场调查公司最新的研究报告显示，尽管在上两个假期中曾发生不愉快的事件，人们仍将会花部份的假期预算在网路购物上。Jupiter预测，在11月1日至12月31日这段假期中，消费者将会花大约120亿美元於线上交易上，而这个数字较去年70亿美元增加了66%。Jupiter还表示，线上购物的交易金额将可达到90亿美元，而其它与旅游有关的事务，例如飞机票及饭店的预定，仍能保有30亿美元的市场。

然而，虽然网路购物金额较去年成长，但其成长幅度却不如以往来得大；Jupiter表示，与1998年的31亿美元相较，1999年的70亿美元成长了126%，但从1999年到2000年的成长幅度却只有66%。一些分析家认为，在网路上的零售商若欲在接下来的几个月获得大量的利润，那麽他们必须达到注重客户服务，以及确实将下单的货品交给客户等销售的基本要求。

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