近年來,基於生成式AI技術快速演進,正逐步融入至製造、醫療、行銷、內容創作等多個領域。行政院也自2024年起推動「高齡科技產業行動計畫」,由國科會統籌經濟部、數位發展部、衛生福利部、教育部、內政部、文化部及原住民族委員會等跨部會資源,並透過科技應用來回應長者在照護、健康、社交與生活等層面的多元需求並發表成果。
尤其是因為現今AI算力、大語言模型等技術資源皆掌握在大型科技公司或特定國家手中,可能加劇「數位落差」與「技術霸權」,加劇社會不平等的風險。導致弱勢群體如高齡者、教育程度較低者,更難適應AI時代的變革,故應制定AI相關法律與道德規範。
行政院政務委員吳誠文則表示,面對高齡化挑戰,由政府推動「高齡科技產業行動計畫」將以科技創新,滿足長者與照顧者的實際需求;從被動照顧邁向自主生活、實踐在地幸福老化。且因台灣具備領先全球的半導體技術、健全的健保制度與醫療資料,將有助於在健康照護領域加速導入AI與智慧科技。
同時結合醫療與工程等跨領域專長,能有效因應照護人力不足與資源分布不均等挑戰。吳誠文強調,科技發展應結合真實場域與使用情境,落實需求導向的設計與應用,發揮科技普惠效益;同時,帶動產業投入高齡健康市場,鏈結在地照護資源。
目前「高齡科技產業行動計畫」透過跨部會協作與場域落地驗證,已初步展現落地應用成果。經濟部協助業者聚焦高齡實際需求開發創新產品與服務,已輔導超過160項健康促進、居家安全與生活支援產品導入場域應用,並創造營收;經濟部亦與內政部攜手合作,協助廠商進行居家安全相關場域驗證,優化高齡科技產品與服務設計,提升使用者體驗與實用性。
同時,數發部聯合教育部、衛福部及文化部積極推動高齡者數位賦能,從生活所需的技能學習(如訂餐、叫車、3D列印等),延伸至VR互動、藝術輔療等多元課程。衛福部、經濟部、數發部及國科會推動智慧輔具、生理量測、AI智慧管理系統與遠距醫療導入多元照護場域,有效降低行政負擔達47%、縮短照護工時25%,減輕照顧者負擔,並提升整體照護品質,促使長者獲得更安心、安全的照護體驗。
衛福部、經濟部與原民會也結合地方政府、文健站及非營利組織(NPO)等資源,強化在地合作與支持系統,共同打造高齡友善的生活環境。吳誠文表示:「政府將持續強化跨部會協作,從制度設計、場域驗證到產業鏈結全面推動,讓高齡科技產品及服務從可用,走向好用、願意用。


