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ERP系統扮演維持虛擬企業的重要角色
 

【作者: 林炳輝】   2000年11月01日 星期三

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傳統產業中,企業的成長通常透過垂直或水平產業的整合來擴展企業規模,企業規模的成長伴隨著資產及員工的增加、人與資源的管理複雜度增加,大企業的存在就好像一隻龐大的恐龍一樣,雖然擁有舉足輕重的影響力,然而企業的行動及環境的調適能力卻是相對的遲緩。從以往的例子中我們可以看到,那些傳統的大企業在急速變動的大環境下,不是錯失良機就是調適不良,在新興的產業及市場中,大企業終究是無法以既有的優勢搶得先機。


網路化的過程中,能夠洞燭先機的企業早已將企業的組織逐漸虛擬化,也就是只要企業的那些功能是別人能做得比你好的就切除那項功能,並將之外包給專業的企業來處理;例如:企業之財務會計部門組織,外包給專業會計師事務所即是。現今新竹園區那些晶圓代工廠的輝煌成就,不就是國外大廠企業虛擬化所造就的嗎?


企業虛擬化的過程中,有兩件東西是企業絕對不能外包的部份,第一就是核心技術,所謂核心技術就是別人無法取代的功能或是世界第一別人無法比擬的技術,在虛擬企業的運作模式中必須擁有獨一無二的核心技術,才能在競爭市場上立於不敗之地。第二就是自有品牌,即使虛擬企業中的產品是由別人的生產線來生產的,品質控管及測試是由另一家公司來處理的,產品的遞送是由專業配送廠商來處理的,但唯一相同的是這些產品上所標示的品牌是自己的,客戶只知道他們所使用的產品就是你的,至於它是如何設計生產出來,對客戶而言就不重要了。


網路的蓬勃發展是企業虛擬化相當重要的催化劑,網路可以讓虛擬企業間的連繫更為緊密快速,網路也讓企業得以將更多的功能外包給遠在千里之外的專業廠商。在虛擬企業的經營模式中,每一個專業廠商扮演的是虛擬企業中的某一個部門組織,專業廠商與虛擬企業間的關係不只是單純的雙向關係,專業廠商必需與虛擬企業中其他的專業廠商密切的配合,才能讓虛擬企業得以順利運作,這樣複雜的合作關係也只有靠網路才能讓虛擬企業中的相關資料能快速流通。


在虛擬企業中,IT部門是相當重要的,它必須在虛擬企業中提供相當良好的溝通管道,設計滿足虛擬企業主體及各個不同專業廠商的ERP系統,才能讓虛擬企業可以運作起來,更重要的是,虛擬企業很難在沒有良好的ERP系統來維持運作的同時,還能經營虛擬企業的。因此,首先各企業體要導入ERP系統,做好內部的供應鏈管理(SCM),進而延伸到外部的供應鏈管理,即所謂的EERP (延伸的ERP系統),並透過異質資料整合軟體 (TIBCO、EXTRICITY等),將企業與企業間ERP系統連結起來,形成一個虛擬企業運作系統;由此可知,IT部門的工作任務將愈繁重,其地位也愈形重要,不但要選擇適宜的ERP廠商,還要整合所有廠商並成功導入這些系統,非有良好之專案管理經驗無法勝任。


企業虛擬化之後有許多好處,包括企業核心技術的保持、自有品牌的產品、企業運作及調整的機動性、每一專業廠商高品質低成本的生產能力等,都促使著現在的企業朝向虛擬化的發展。漢康科技的 ERP 系統採用最先進的 IT 技術,提供最完整的電子商務 ERP 模組,讓你的企業在電子化及虛擬化的過程當中維持企業的競爭力。


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