從工程養護到數位治理　竹市府加速智慧城市落地

在智慧城市與永續治理成為全球城市競逐主軸之際，新竹市政府啟動新一波組織升級。透過成立專責工程養護與數位治理的單位，新竹市試圖以「數據驅動決策」與「系統化管理」為核心，為快速成長的城市注入更具韌性的治理架構。

圖一 : 新竹市長高虹安、副市長邱臣遠、準副市長林琨瀚、秘書長張治祥、副秘書長李季縈以及新任養護工程處長李吳喜、數位發展處長鄭凱仁合影。

新竹市政府今（6）日舉行「養護工程處」及「數位發展處」揭牌典禮，宣告兩個新單位正式運作。市長高虹安率副市長邱臣遠、準副市長林琨瀚，以及新任養護工程處長李吳喜、數位發展處長鄭凱仁與市府局處首長共同見證。此次組織調整象徵新竹市治理模式邁向「專業分工、科技輔助」的新階段。

高虹安指出，隨著城市人口、產業與公共建設規模持續擴大，市政工作已高度複雜化，傳統分工模式難以應付跨領域整合需求。市府因此比照「球隊補強」概念，成立兩個專責單位，讓工程管理與數位治理各自回歸專業，提升整體行政效率與決策品質。

新成立的養護工程處整合道路、公園、橋樑及觀光設施等維護管理業務，導入系統化管理思維，強化公共設施全生命週期的監測與維護。市府期待透過標準化流程與數據化管理，提升設施安全性與使用效能，同時降低長期維修成本，為城市永續發展奠定基礎。

在數位治理方面，數位發展處被定位為市政數位轉型的「中樞單位」，統籌數位政策規劃、智慧應用推動與資通安全管理。未來將以資料治理為基礎，整合跨局處資訊，透過數據分析輔助公共決策，並逐步強化市政服務的線上化、行動化與即時化體驗。

鄭凱仁表示，數位發展處的核心任務在於讓科技不只是工具，而是治理能力的一部分。除推動智慧城市應用外，也將同步強化資通安全治理，確保市政系統與市民資料在數位化過程中的安全與可信度，避免成為智慧城市發展的風險破口。

準副市長林琨瀚即將於3月上任，他具備運動專業與學術背景，未來將協助市府推動跨域整合，特別是在體育、教育與城市治理之間，建立更多數位應用與政策連結。

整體而言，養護工程處與數位發展處的成立，不僅回應城市治理的現實需求，也展現新竹市以數位科技與制度設計，穩健邁向智慧治理與永續城市的新企圖。