TWNIC報告揭示數位有效賦能 台灣進入駕馭型轉型時代

財團法人台灣網路資訊中心（TWNIC）公布2025年度《台灣網路報告》，從最新調查數據來看，台灣網路發展已明確跨越「是否能上網」的基礎建設階段，正式進入以「如何善用、是否具備駕馭能力」為核心的新一輪數位轉型關鍵期。這份由國立陽明交通大學執行的全國性調查顯示，台灣整體上網率達88.75%，較去年僅微幅成長，反映網路近用問題已趨於飽和，產業與政策焦點正全面轉向數位能力與素養的深度建構。

圖一 : 圖一為TWNIC今日公布2025年度《台灣網路報告》調查結果，語彙者合影；圖二為台灣網路資訊中心董事暨執行長余若凡致詞。

從產業結構來看，固網上網率達69.77%、行動上網率高達87.12%，其中5G行動上網率已攀升至40.76%，顯示台灣電信與網路基礎建設已相當成熟，也為雲端服務、AI應用、數位內容與平台經濟奠定穩定底盤。然而，當「連線能力」不再是門檻，數位應用是否能真正創造價值，成為產業升級與社會治理的新考題。

值得注意的是，高齡族群的數位參與正持續改善。70歲以上長者上網率提升至53.8%，顯示隨著熟悉網路的世代逐步邁入高齡，銀髮族的數位使用基礎正在擴大。然而，調查同時指出，未上網者中超過八成表示沒有學習意願，且具備學習動機者比例持續下滑，凸顯數位包容政策已進入「最後一哩」的深水區。研究顯示，線上醫療、政府公共服務與網路購物等高度貼近生活需求的應用，最有機會成為推動未上網族群跨出第一步的關鍵誘因，對相關產業與公部門的服務設計提出更高要求。
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