Alcatel-Lucent今天宣佈與「中華電信」續簽四年網路系統維護合約。這次的續約不但再度加強了Alcatel-Lucent與中華電信的策略合作夥伴關係，更加顯現出Alcatel-Lucent在提供全球電信業者高品質維運服務及對客戶高度承諾的領導地位。

根據合約，Alcatel-Lucent將提供中華電信多時分工（Time-Division Multiplexing；TDM）網路中的5ESS及S12數位交換機的維護服務，目前服務涵蓋約一千兩百萬條用戶線路。詳細的服務內容包括技術支援、疑難排解修復，以及修復／回收服務。這份維護服務可使中華電信有效管理／維運全島超過700個的交換器，提供高達一千四百萬個用戶埠容量。中華電信使用這些產品長達10年之久，而這份合約更加突顯出Alcatel-Lucent解決方案的高度品質及高可靠度。

Alcatel-Lucent台灣區總經理翟良超表示：「我們很高興能夠再次與中華電信合作，提供我們的維運服務。中華電信是我們長期的合作夥伴，從1975年開始至今，我們已經有超過30年的合作關係。這次的合約不僅證明我們對客戶業務營運的長期支持及承諾，也顯示我們對台灣企業貢獻。Alcatel-Lucent擁有具經驗及知識的專業維運服務團隊，我們可提供最佳的網路維護支援。此外，當網路系統有升級及轉型的需求時，我們更是提供網路諮詢、設計、整合及部署方案上最值得信任的夥伴。」

根據TBR（Technology Business Research）最近的研究報告指出，Alcatel-Lucent在電信維運服務位居第二，全球有超過兩萬名網路專家可提供完整網路生命週期（Entire Network Life Cycle）的維運：包含諮詢／設計、整合／部署，以及運作／維護等。Alcatel-Lucent 為具經驗及知識的合作夥伴，全球擁有10個專門的網路維運中心、6個IP網路轉型中心、以及超過90個技術客戶服務中心。

除了中華電信之外，全球許多電信服務供應商也都依賴Alcatel-Lucent的維運服務團隊，以進行網路運作、網路整合、多供應商維運、網路應用服務整合，以及IP網路轉型。其他客戶還包括AT&T、Telstra、中國移動、法國電信、BT Global Service等。大眾公用事業及一些主要產業的業務量也逐漸在Alcatel-Lucent 的服務事業群中增加。