中華電信公司(CHT)與思科系統(Cisco Systems)共同簽署『中小企業網路管理服務』合作備忘錄，將分別提供網路管理與設備，為台灣的中小企業提供網路『代建、代管、代維』服務。

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中華電信公司董事長賀陳旦指出:『台灣中小企業的網路化需求愈形提高，但市場中一直缺少專業且成本合理的網路管理服務，更遑論集建構、管理、維修於一體的「一站式」 服務。這次中華電信與思科系統的合作案，能夠從網路管理層面幫助中小企業降低營運成本，同時導入完整網管服務及彈性設備租賃模式的概念。』

台灣思科系統總經理翟良超表示:『思科系統此次與中華電信攜手推出的這項方案，主要目的在於協助中小企業在預算許可的範圍內，享受到最優質的網路設備及管理維修服務。讓身為台灣經濟發展磐石的中小型企業能夠在網路化的e時代裡，跟世界級企業並駕齊驅。』

中華電信與思科系統的『中小企業網路管理服務』提供全新的網路管理架構，中華電信提供FTTB、ADSL+HiNet及24小時網路監控管理系統，於客戶租用服務期間，定期更新用戶網路使用狀況訊息，及時進行必要維修。思科系統則提供企業級網路路由器模組化服務與設備維修，且設備採租賃方式，企業主可依公司本身需要或預算選擇期滿解約歸還設備、約滿續租、或續租並設備升級等不同彈性租約模式，獲得真正有品質保證的整體網路管理服務，特別適合台灣的中小型企業。

目前台灣中小企業普遍將網路系統管理外包給MIS顧問公司，營運成本及風險不僅相對提高，管理品質更難監控，顧問公司無法在維護或緊急需求發生第一時間做出回應處理，而造成企業效率降低甚至財務損失。網路整體設備所費不貲，也形成中小企業一大負擔。中華電信與思科系統的『中小企業網路管理服務』以專業網路諮詢管理服務團隊，及完整硬體設備架構，打出『代建、代管、代維』訴求，建立網路服務『一站式』的嶄新概念，解決中小企業網路管理的問題。