全球應用程式供應基礎架構供應商Citrix Systems推出SmartAuditor及EasyCall兩項革命性功能，改寫應用程式供應基礎架構運作規律。

SmartAuditor針對企業的法規遵從要求，以數位攝影機的原理，擷取電腦螢幕上進行的活動，然後把資料儲存至一個經數位簽署、附時間標記的小檔案，以便紀錄和分析。用戶可隨時監看、錄影、重播及報告應用運作過程，有助於風險管理及法規遵從；更可將用戶操作審核功能，導入現有的應用程式供應基礎架構，確保各員工進行資訊存取及交易實務時符合法規，亦能夠妥善保護知識產權。這項標準功能已內建於Citrix Presentation Server白金版，不另加收費。

EasyCall功能針對企業應用供應基建日趨繁複的通訊要求，讓用戶以最簡易方式，把通訊功能自動嵌入任何應用系統。用戶可透過現有企業電話系統，在任何應用系統內以任何電話號碼，啟動即時點選撥號(Instant Click-to-call)功能，快捷方便。這不僅可以提升工作效率，也能節省行動工作者的電話費用。該功能現已內建於Citrix NetScaler白金版及專為Windows應用而設的Citrix Presentation Server方案。

Citrix Systems香港及台灣地區總經理薛友坤表示：「Microsoft及IBM等廠商提供了像Outlook、SharePoint及Lotus Notes等具通訊支援功能且廣受歡迎的生產力應用。不過企業員工使用其他應用系統時，往往也希望享有同樣簡便的通訊功能。EasyCall技術正好符合這項需求，讓應用程式供應基礎架構內成千上萬的業務應用，都能加入簡便的通訊功能，跨越所有應用保持統一運作。」

薛友坤並指出，SmartAuditor與EasyCall在不同範疇上為企業的應用程式供應基礎架構創造更多的價值。SmartAuditor特別適用於對法規遵從有嚴謹要求、又需緊密監看的醫療、金融服務及政府機構。SmartAuditor較普通的外掛式審核方案更具效率和實用價值，因為那些審核方案一般有龐大儲存需求，不易管理，進行分析時又諸多限制。相比之下，SmartAuditor不僅簡便易用，而且可在任何Windows應用中派上用場，不須大費週章作出修改。

EasyCall則可讓企業員工在操作任何應用系統時進行通話。只需利用滑鼠點選螢幕上的撥號器，就可以利用企業電話系統撥號至任何公司、行動或家用電話。行動工作者對此功能尤其愛不釋手，因為他們不須另找通訊設備撥打電話，外出工作時又可節省本地及長途電話費。用戶的電話目錄更與企業內的主目錄同步更新，隨時隨地都能檢索最新、最準確的號碼。

EasyCall功能可配合傳統及IP電話系統，不須特別切換至IP電話模式，省去不必要的升級成本。EasyCall還包括以服務導向架構(SOA)為基礎的XML網路服務，可直接嵌入於任何網路應用或網站，建立「立即通」的撥號按鍵。因此，它可在客戶支援及電子商務網站中發揮效益，方便消費者隨時連接至電話客服中心；客服中心也能節省可觀的客戶免付費電話的費用。