办公室软件文件的标准之争

Office XP不能再以独大的心态来看待市场

随着因特网通讯的日益密切，办公室软件文件互传与交换的标准格式也越来越重要，例如透过E-mail带档互相交换读取相关文件、简报或电子表格，不仅非常方便，更由于所读取数据本身已经是共通的软件环境，所以一取得数据后互相沟通就没有障碍，甚至可以马上利用与再生产。而目前的软件环境当然是由微软Office 2000所独霸，这是微软长期以来挟其操作系统优势所获取的市场高占有率，几乎所有使用计算机的人都有使用Office软件，因为即使不喜欢Office软件的人，也要用Office软件来解读所收到的文件报表。

然而Office 2000仍旧没有充分的网际化，因此第一套将.NET概念导入的办公室软件Office XP就应运而生了，其软件环境向下兼容过去的文件数据应该没有问题，但是新产生的文件数据就需要用户更新软件版本为XP才能读取，也就是说，Office XP必然再度面临办公室文件标准的保卫战。不过据了解，Office XP为了防止盗版使用，透过加装「产品激活」的版权保护功能，用户必须向微软的服务器核报一个独一无二的号码，这个号码旨在防止软件被同时安装在多部计算机上，号码不符者将无法使用相关软件。如此一来Office XP想要普遍化、标准化，恐怕就有得奋斗了。但是据了解，就在Office XP英文版正式上市前一个月，网络上已流传着完全破解的版本，使用该版本不须注册就能全功能的使用，这不知是讽刺还是另藏玄机，微软的软件销售或服务战略将是最高的机密，而且这个密招，不会诉诸文字的记载，只能存乎一心。

也许微软认为用户已经习惯MS Office的格式与环境，XP版本加装了保护措施后，必能顺势卖出更多的合法版权软件，并且仍将保有最大的市场占有率，这一点如意算盘，相信是司马昭之心路人皆知。然而也有厂商趁此机会要争夺办公室软件的标准，也有用户想趁此摆脱微软的控制，于是纷纷推出了免费的或低成本的办公室软件包，例如太阳计算机的Star Office、开放原始码的K Office，以及Corel的Perfect Office。所以此次微软的策略必须更加小心，一步小小的差错就可能丢掉大片江山，这一点微软应该知道，但人在成功顺境的当头总不免有自信过度的误判，或为了得到边际利益而必须走一些险径，像台湾微软总经理邱丽孟自己说到，微软Office在台有二百四十万名用户，其中约一百多万是合法用户，Office XP的推出主要在企业用户的市场，他们预计可卖出四十万套。其实一百多万合法用户应是对的，但台湾如果只有二百四十万名MS Office用户，那就太低估了。如果新版的Office XP不能快速占有用户，我们相信局面将大为改观，因为企业只有追随最多数的用户才能得到方便与利基，而不只是要一套功能强大的办公室软件而已。

老大心态总是那些成功者的致命伤，过去制造个人计算机的老大哥IBM曾经为此吃了亏，相信微软也难以避免地成为例外，也许这是必然的宿命吧！只有等市场重新洗牌后，微软再谦卑的回过头来追随新的标准，这也算是能屈能伸的英雄好汉了。想想看，IBM PC过去正是个人计算机的标准，从PC/XT到AT、Turbo AT都是其它厂商做为兼容的业界标准，然而就在此时自以为老大、不顾一切的发展PS/2系统，包括软硬件与零组件都要全包，结果虽然也引领一时的风潮，也卖了很多产品出去，但是最后还是不敌通用的且属于众志成城的386兼容计算机，还好IBM有勇气再回头追随新的个人计算机标准，否则整个IBM也不够赔下去，且其如今还在PC Server及Notebook上占有相当大的市场，也颇令吾人佩服哩。所以，依止来看微软Office XP也很有相似之处，特别是应用「版权保护」功能的措施，将是其最大的败笔！(黄俊义)

位垃圾或财富

SAN or NAS ? It's a question.

东方科学园区的大火，对于信息业界的影响仍余波荡漾，从灾难复原、到异地备援，再到更基础的储存管理架构，这些原本被漠视的议题，现在一一被拿出来探讨；另一个有趣的现象是，过去只看得到精业等少数大厂在这个市场中大力着墨，现在突然发现，原来还有这么多的厂商已默默耕耘许久，如今也趁势站上台面来了。

在储存管理的架构上，目前最热的话题是“SAN or NAS ? It's a question.”这也是Internet普及应用后的症候群之一，今日的信息环境强调资源整合与共享，传统各扫门前雪的分散储存管理方式，已显得不敷需求了。SAN或NAS皆强调伺服系统的网络化、多元化，但在储存管理上则可以集中管理、共享资源，但由于技术架构上的差异，两者共享资源的意义并不相同，SAN强调磁盘空间的共享，NAS则着重档案资源的共享。

以光纤信道为基础的SAN，在传输速度上自然远胜于NAS，但其架构为独立于LAN之外，而且基本组件包括了光纤信道、服务器、储存设备、光纤交换器、集线器、转接卡(HBA)等，建置上的工程与经费不容小觑；NAS则单纯许多，使用一般以太网络即可直接进行传输，尤其在NFS及CIFS的产业标准出现后，企业使用的门坎更是大为降低。

SAN与NAS的比较还有很多，各有其优缺点，是否能集两者优点于一身，正是当前所谓Storage over IP新储存架构的发展趋势。其中，IBM与思科两大厂即共同推广iSCSI技术标准，可将SCSI的数据流量简化，并在TCP/IP的网络上传输，利用TCP/IP网络的普及性与低成本，以进一步帮助企业减轻管理储存网络的总体成本。而未来，当数据网络服务业者也能提供IP协议的SAN光纤信道环境，企业的数据长途储存传输将因此产生极大变革。

但不管是SAN、NAS或Storage over IP，储存的架构做得再完美，若无法善用，所储存的数据只会是占空间的位垃圾。让数据产生效益，才是数据储存的目的所在，这在Internet时代，更显得意义非凡，因为网络使用行为的搜集易如反掌，但如何在搜集后，与过去长期的企业经营数据相结合，透过模块化分析来获得市场决策上的帮助，将会是网络应用的下一波焦点课题。(欧敏铨)

八卦新闻背离科学精神

任媒体网络八卦成风！将置人文科技于何地？

最近有香港来的壹传媒集团，即将在台发行《壹周刊》，由于内容强调所谓「八卦新闻」，掀起了台湾媒体对八卦新闻的注意，也因为人们对耸动、煽情的新闻内容兴致高昂，很容易成为新闻焦点，或者称为卖点，所以类似的八卦新闻只要一经报导，通常会再被展转传播与炒作。例如一平面媒体挖出一八卦新闻后，便会成为电子媒体追踪炒热的新闻题材，接着其他各式各样的媒体跟着起哄，社会的各类舆论或评判也纷纷出笼，最后当初的八卦新闻恐怕已经面目全非了。所以掉了一根羽毛的小事，可能会被辗转传成猎杀了一群天鹅，其距离真相岂只十万八千里呢！事实上，网络自从普及化之后，在一般对网络精神不了解且缺乏自律者的使用下，上网的内容或讯息，也变得越来越八卦，如此也牺牲了网络的公信力与真实性，更是网络泡沫化的一大帮凶。所以今天一定要把所谓八卦讯息认识清楚，至少不要以讹传讹。

可笑的是壹传媒集团所标榜的「狗仔队」精神，竟也大剌剌的说是为了「发掘真相，锲而不舍。」天下就有这么多荒谬乖张的事情，我们如果不用科学的精神来破解它颠倒黑白、积非成是的观念，身在台湾的人们本来情势已经相当险恶了，再受到《壹周刊》「洗三温暖式」的心灵虐待，那么其痛苦指数将倍增矣。当然，我们也不全然是悲观的看待这件事情，因为毕竟台湾人民的科学与民主素养甚高，《壹周刊》那一套不见得在台湾有市场，就以本地一大堆报导八卦新闻的周刊，如《独家报导》、《美华报导》或《翡翠周刊》等，从来也不成为主流的媒体刊物。

但是，我们还是要把所谓「八卦新闻」是什么东西探讨清楚，就好像为大家打一剂预防针后，就不用跟着传媒人云亦云、终日惶惶了。不过很难对八卦新闻下一定义，就连「八卦新闻」此一名词的来源也很难去考究，只能综合各种自称为八卦新闻的内容来描绘出它的全貌。所谓「八卦新闻」我们大体归类几个要点：第一是完全捏造与无中生有的报导。这种新闻完全背离专业道德，是八卦中的八卦，非常的不可取与无耻，不过毕竟毫无事实，就看当事人要不要控告并要求赔偿了，通常公众人物会碍于本身的社会地位而作罢；第二是仅凭自己推想、臆测的报导。由于利用捕风捉影来编织一些既有的情节或片断，所报导不仅往往与事实出入极大，也是很危险而不负责任的作法；第三是借口新闻自由之类冠冕堂皇的理由，而极尽挖人隐私之能事。这类新闻为了迎合人们的偷窥欲，而有很大的消费市场，不过既是隐私，也必然有其它不可知的隐情在其中，所看到隐私那一面，只能说是一种表相，或者是传媒为了营造戏剧性张力的偏邪想象罢了；第四是强化报导社会上自己产生的罗生门事件。这个社会人心险恶、无奇不有的事件也很多，很多传媒强化这类新闻而不问是非轻重，例如JoJo林与王文洋、吕副总统与杨照、黄义交与周玉寇...等等太多了。

从上面几个构成八卦新闻的要点来看，可以说都是不具科学精神的报导，相信任何有识之士都不会随传媒起舞，然而一但八卦新闻流俗成风，不仅会侵蚀宝岛台湾多年勤劳务实的成果，也会破坏我们尚称敦厚的社会伦理，且无法建立新的网络社会秩序，更重要的是多年来在民主与科学上的教育将付之流水，而建设人文科技岛的基础则不复存矣。(黄俊义)

知识经济发展不患寡而患不均

近二三十年来，人类在一连串的计算机化、数字化、网络化等过程中，逐渐把传统的经济运作模式带向新的境界，这种新的经济模式，脱身于一般人所习惯称呼为「e化」的过程。而因为e化牵涉到大量的知识管理与取得，所以我们就把这个过程总称为「知识经济」。传统的经济模式重点在于资本、劳动力的掌握，而知识经济乃是将知识变成经济活动的过程，所以过去被视为生产要素的资金、土地及劳动力等，都将逐渐被知识所取代。循着上述的历史轨迹发展，知识经济也是现在与未来全球经济发展的最重要的主导力量。

我国政府也在推动知识经济方面，投入相当大的心力，加上台湾在知识经济的发展上，早已有高科技产业的成熟基础做为后盾，因此在某些领域确实也交出了不错的成绩单。经济部日前公布一项调查数字，「近三年我国申请专利件数的前十大企业，大多集中在新竹科学园区」。单单台积电、鸿海、联电等公司，每年每家所申请的专利案件就都超过四百件以上，这项成绩与国外大厂相比，实不惶多让！科学园区在知识经济的表现上，足堪为各界学习的典范。

然而，就国家整体资源来看，台湾传统产业的数量毕竟比高科技产业多，一般人也误以为知识经济的运作只适合于高科技领域，其实传统产业为了增加竞争力及生存考虑，更需要引进知识经济的概念与技术。但是，传统产业在人才与技术的取得上，有其先天上的困难，因此，政府有关单位必须扮演中介或桥梁角色，辅导传统产业跳脱死胡同。原因无他，台湾这弹丸之地，大家都同属于一个命运共同体，缺少了传统产业的基本命脉，相信高科技产业也无法有好的养分供其滋长，这是「唇亡齿寒」的浅显道理。

总之，台湾知识经济的建立与发展，不在于患寡，而患不均。希望透过政府居中的穿针引线，将台湾傲人的高科技产业发展经验移植，以平衡台湾目前偏失的经济发展局势；而高科技业界也应用雨露均沾的感恩心情，来分享其成功的经验，扶植彼此，相信若能健全此知识经济的发展环境，谁说台湾不是个宝岛呢？(马耀祖）