精诚集团旗下子公司台湾资服科技打造智慧化的「预防照顾个案管理暨志工管理系统」，为资源有限的非营利组织改善繁杂的纸本作业流程，以数位创新减少数据落差，实现数位平权，提升志工与社工服务能量，让弱势长辈享有即时高品质的服务，也因此获颁2025《IT Matters 社会影响力奖》。

图一 : 台湾资服科技打造智慧化的「预防照顾个案管理暨志工管理系统」，获颁2025《IT Matters 社会影响力奖》。

台湾资服科技16年来深耕社福资讯化领域，擅长透过跨异质平台的整合能力与互斥比对技术，协助客户打通资讯孤岛。透过叁与由数位发展部数位产业署委托台北市电脑商业同业公会执行的「偏乡数位提升计画」，携手全国性非营利组织弘道老人福利基金会，打造「预防照顾个案管理暨志工管理系统」，整合高达32种纸本表单，并加入多项自动化逻辑和智慧开案条件判断，确保第一线服务与後端管理同步进行，进而让组织服务的独居、失能或其他弱势长辈的需求能被即时看见，避免被埋没於纸本表单或延挎在传统流程中，一举解决非营利组织跨据点协作与资讯落差等长年痛点，并展现政府、资服业者、非营利组织三方协力，携手实现数位平权的决心。

台湾资服科技关注的不仅是技术导入，而是让科技真正融入社会服务流程，使长者服务更有效率、更具温度，为社福领域注入了新的科技活力。同时，为落实资讯安全，系统也全面部署於国家级云端环境（TWCC），并由具备双资安认证的专案团队执行开发与维运，为组织带来更全面的资安保障。无论长者身处城市或偏乡，组织所提供的长者服务都能真正迈向「服务零时差」。
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