网络储存方案的市场，早在去年下半年时，就已活络过一阵子，随着IDC市场成长不如预期，储存厂商虽摩拳擦掌也不得不暂缓下动作；但上个月的一场「东方大火」，却照亮了储存、备份、复原的关键任务，也再度燃起了厂商心中的雄雄之火，纷纷揭起储存义师之旗。

网络储存解决方案，在本刊中已持续报导多时，相信许多读者并不陌生，本期也有多篇相关探讨，其中一文即深入介绍了目前国内厂商的定位动态。但在供给面动作频频的此际，企业应用的需求面是否也是如此明显呢？本月即针对「国内企业储存设备与解决方案需求状况」进行问卷调查，发出问卷100份，回收之有效问卷则为40份，份数虽不多，但因采焦点性作法，对象为信息、电子业之信息部门主管，企业规模约在50至200人，应仍能反应出此一族群的需求现况。

储存需要受到肯定

过去，储存及备份往往被信息部门视为烦琐、次要的工作，能省则省，但随着计算机化、网际化应用的提升，企业已逐渐体认到数字数据为重要资产，不敢轻忽。再加上这次的大火让许多企业毁于一旦，其中难以东出再起的关键之一就是历史数据的付之一炬。

在本次的调查，确实反应出企业对储存备份重视程度的提升，一半以上的企业感到导入应用储存备份设备的迫切性，其中甚至有二成认为是「非常迫切需要」，另有三成半认为「迫切需要」。若再加上四成二认为「需要但不迫切」者，本次的问卷对象中，有97% 都视储存设备为现阶段信息应用的基本设备，仅有3% 认为还不需要。请参考(图一)。

《图一 企业对储存备份设备之需求与迫切性》

投入预算有限

储存备份设备或方案的需求性看来很肯定，但企业是否有预算准备呢？从本次的调查中，显现出对于国内的中小型企业来说明，在下半年的预算面上并不乐观。其中未编列预算的就占了三成以上 (34%)，即使有编列预算者，也以10至50万为最多数 (32%)，若再加上10万以下者 (18%)，则有一半的企业只愿意投入相当有限的成本在于储存设备上，而这样的预算只能添购一些较低阶的产品。请参考(图二)。

《图二 下半年在储存系统含软硬件及服务上已编列的预算情况》

再与整体IT预算来做个比较，则可以发现仅管企业对储存的观念与重视程度有所提升，但在设备投资上仍占整体预算的极少部份。从(图三)中可以看出，七成以上的企业只愿意投资不到20% 的预算在储存设备之上（其中占整体IT预算一成以下者有29%，占一至二成者有44%），仅有少数会投资二成以上的费用储存设备之上。

《图三 目前储存设备支出占整体IT预算的比例》

其实就整体IT预算的规划来看，投资于硬件、软件与服务的比例已在逐年调整中，从过去硬件为主、软件为次、服务免费的情况，已改变为软件为主、硬件为次，服务也变得很有附加价值，也就是现阶段由于一些商务应用软件的导入，与企业的营运、获利直接相关，是企业最愿意投资的部份，如ERP、CRM、SCM等等，但在下一阶段，随着信息应用环境的日趋复杂，一般企业对网络技术的整合将更难以掌握，此时，咨询服务的附加价值将会突显出来，甚至成为IT开销的主要部份。国内的储存厂商对此也多有体认，不会将自己局限于产品的销售角色，而更强调具备完整的储存方案整合服务能力。

新储存架构用户稀

储存、备份的核心，一直以来可以分为三大产品，一是磁盘，二是磁带，三是光盘，彼此各有使用上的特色，因此各具市场利基，谁也淘汰不掉谁。在本次的调查中，这三者分别是企业主要投资或导入之储存系统之前三名，磁带机最高，占37%，磁盘阵列其次，占29%，第三为光盘柜，占15%，如(图四)。一般而言，由于磁盘的处理速率最佳，是常用数据储存的第一选择；但磁带因具有成本较低、可移植性高和不易损毁，更适合备份数据之用，因此企业往往会同时拥有这两种设备。

《图四 目前主要投资与导入的储存设备及架构》

至于储存架构，演变至今日已更为复杂。传统上采取分散管理的概念，各部门独立运作，不但储存效果不彰，相对的管理成本也提高许多。再加上不同储存设备间进行数据交换，也容易因大量的数据流量而造成带宽的不足。目前的储存架构则强调网络传输、集中管理与资源共享，因此包括SAN、NAS或Storage over IP等新架构也就因应而生。

目前较成熟，也常被比较的是SAN和NAS：以光纤信道为基础的SAN，在传输速度上自然远胜于NAS，但其架构为独立于LAN之外，而且基本组件包括了光纤信道、服务器、储存设备、光纤交换器、集线器、转接卡(HBA)等，建置上的工程与经费不容小觑；NAS则单纯许多，使用一般以太网络即可直接进行传输，尤其在NFS及CIFS的产业标准出现后，企业使用的门坎更是大为降低。

在这次的调查中显示，虽然这些架构已被讨论多时，相关产品也已发展成熟，但企业应用的情况却不普遍，只有少数企业已经导入。看来一方面是市场的教育仍有不足，另外则是相关产品的价格仍高，在预算有限下，旧有的系统就先将就用用吧。

五大品牌受到青睐

就储存系统的品牌选择来说，从(图五)可以看出，HP的产品最受青睐，竟有半数的企业已经采用，其中又以其碟带机最受欢迎；IBM的产品也不遑多让，有18家已经采用，而且是惟一被选择采用的SAN及NAS产品。再来分别是Sun、Compaq和EMC，而若单论磁盘阵列的采购数，Sun和HP及IBM则是分庭抗礼，同样有5家企业选择采用。但在储存系统中，也不全然是这五家大厂的天下，仍有19家企业分别就不同的需求选择了其他的厂牌，另外，多家企业也同时采购了不同厂牌的储存产品。当然，若要反应品牌的市场接受度，目前的调查样本仍有不足，仅忠于实际的调查数字，做一比较报告。

《图五 已购置储存产品或解决方案品牌比较表》

建置储存系统的主要考虑

最后来看看这些企业对于建置储存系统时的主要考虑为何。从(图六)可以看出，企业最重视的两大考虑分别是「容量扩充性」与「执行效能表现」，各占21%，可见得这两点确实是储存系统基本上应具备的条件，但「建置成本」也不容忽视，以18% 的重要性紧随在后。以上三点可说是既有的考虑要点，然而今日对储存系统的要求已不只这些，「集中管理」(12%)、「支持远程同步备援」(11%)、「支持异质平台」(11%)、「High Availability」(6%) 等，都成了因特网环境中，储存系统要兼顾的新任务。

《图六 企业建置储存系统时之主要考虑》

结论

在本次的调查中清楚的显示，数据储存与备份的需求已受到企业信息部门 (信息、电子业)的高度肯定，但不论就实际的预算，或占整体IT预算的比例，储存设备的投资金额却显得微不足道，因此储存厂商需开发市场的空间仍大，尤其是更符合网络环境的新储存架构，如SAN、NAS或Storage over IP，企业应用的普及性仍非常的低。

但不管是SAN、NAS或Storage over IP，储存的架构做得再完美，若无法善用，所储存的数据只会是占空间的位垃圾。让数据产生效益，才是数据储存的目的所在，这在Internet时代，更显得意义非凡，因为网络使用行为的搜集易如反掌，但如何在搜集后，与过去长期的企业经营数据相结合，透过模块化分析来获得市场决策上的帮助，将会是网络应用的下一波焦点课题。