本刊总编辑黄俊义(以下简称黄)：

提起Sun，很多人第一个联想到Java，我想请您就Java在网路发展中所扮演的角色为读者说明一下，再来就是您认为网路的下一步应该会怎么走？

升阳电脑总经理白大新(以下简称白)：

Sun成立至今所面临的最重要的改变就在1995年，当时Sun所创造的Java让Internet的商业化变得可行，尤其是促使网路的介面更加Friendly，可以说网际网路的崛起是Sun的转捩点。

我个人很早就开始接触网路，在1996年举办了第一场公开的Java研讨会，当时很多人以为Java是一种程式语言，就和C++一样，但Java实际上比C++ 简单许多，我们会笑称它是”C++--”！其实 Java不仅止于此，它可作为一个平台 － “Run Anywhere”，而今更发展成一种”Any Device”的工具。

虽然两年多前有所谓网路泡沫化的说法，但我认为，Internet只是暂时休息一下，它还有许多可发展的空间。过去几年，我们所做的只是让网路的通路更平民化、更多元化，但Internet尚有两个重要的功能没有发挥，第一个是”Content”，第二个是”Computing Power ”。有句话说”The Network is Computer.”，这句话的前半段说对了－ The Network is Network，但是还没达到Computer的功能，现在Java慢慢将Content这部分形成了，让应用软体可以在网路上执行，从Mobile Phone的功能就可以看出，将来网路的发展应该会比我们所想像的快速，而Java也将更普及化。

服务应化被动为主动　维持系统可用性

黄：就您所提到的两个重要功能”Content”、”Computing Power”来看网路的发展，Sun如何看待”Network is Service”？以什么样更前瞻的观念来看这样的前景？

白：在网路的服务部份，Networking成为一项工具，很多工具都用Networking来思考，例如：如何运用Networking来做服务（Service）、如何以Networking来做知识管理（Knowledge Management）等等，在这种环境之下，我们需要改变对「客户服务」所下的定义，以前的经验是，通常在客户遇到问题之后，我们才去摆平，就像人总是在发现自己生病了以后才去看医生、作治疗，但现在应该以较为主动性的Networking去做，比如做好事先防范的健康检查，让病症的情况较容易控制。

今天要谈的Networking，我们可以用Sun的”SRS Net Connect”机制为例，它的功能主要是对客户的系统进行监控，Sun会随时检查客户的CPU、DISK是什么状况，一旦有错误发生， Sun可以主动去维护，但是客户不需要担心，因为这种监控是看不到Data的。此外，对于重要的客户，Sun也会主动监控其系统使用状况，因为机器最重要的条件是它的「可用性」，越大型的企业，它的系统最好都能够不当机，因此Sun会透过网路作监控，另一方面也刚好藉由网路来提供客户更多元化的功能。

Sun的客户，无论是PC使用者，或是Server的使用者，只要对Sun的产品熟悉了，都可以在发生问题时主动寻找出解决方案下载，让问题更有效率地被解决。但重点还是经由Networking做好先前的保护措施，这种概念很像保全系统，能够在事前预知问题，来达成「维持系统可用性」这个最重要的目的。

Sun的坚持造就了开放软体的永续发展

黄：那么由开放软体的角度来看，请问您认为它对资讯产业的影响是什么？并谈谈Sun对开放软体的贡献。

白：Freeware从字面上的意思来看是「免费」，但事实上它的解释应该是「开放」，并且在开发出来之后更应该受到著作财产权的保护，相较于软体公司自行开发软体时，光是除错（Debug）就要花费很多时间，开放软体的好处就在于，它能快速建立社群，运用网路社群，可以集结全球各地对该软体有兴趣与专长的人共同开发，对资讯产业来说，开放软体不仅创造的效率更快，开发完成之后也能够再被利用，技术获得持续成长，这就是开放软体最伟大的地方。

《图一 就像Sun所提出的N1架构，Sun坚持在网络这个平台上努力，让所有网络上的计算机在安全的前提下串连，达成“The Network is Computer”的理想境界。》

我常形容微软是速食科技，就像吃速食一样，它很快就让人吃饱了，但人们还是会担心是不是对身体不好。尽管对身体不好，许多人还是照吃，因为它很快就可以吃饱，只是什么时候会发生问题，我们并不知道。

这样的想法在Sun看来是不对的，企业与个人虽然有不同的考量，很难以一种共同的架构还满足两者的需求，但是如何在下个阶段提供好的安全机制，才是一个应该规划的方向。

很多人都会讨论开放软体，但是在这个领域里面到底是谁有贡献？我认为，Sun最有贡献，因为Sun是所有电脑公司当中「唯一」只卖Unix的，当初Sun决定这么做，可以说有一种「置之死地而后生」的气魄，Sun只卖Unix，不卖别的。

而当Unix起来了之后，带动了一套开放软体的标准－ Linux，Unix与Linux好比远亲、近邻的关系，因为Linux有非常强烈的Unix DNA，Linux若非拥有Unix的DNA，很可能它早就失败了。所以，在开放软体的开发上，如果没有Sun的坚持，今日许多成果都是不可能达到的。

架构更安全的网路　Sun自许科技界的小太阳

黄：就产品的角度，Unix是Sun一贯坚持的道路，就精神面来看，我想请您跟我们聊聊Sun的企业精神及科技愿景？

白：Sun所遵守的精神是「开发」、「创新」及「分享」，Sun不断地在创造，同时也是一个讲求变动性的公司。 Sun的文化主要由五个核心构成：「正直与勇气（Integrity and Courage）」、「创新（Innovation）」、「团队精神（Teamwork）」、「重视客户需求（Customer Focus）」、「凡事做到（Deliver Result）」。

第一个文化核心是「正直与勇气」，这项特质在产品的研发上尤其重要；「创新」则是Sun一直以来比较自豪的；”Teamwork”的精神则运用在所有产品的销售上，不论是Server、Storage、Software，藉由团队的努力让产品以更好的品质呈现给客户；”Customer Focus”指的是重视客户的需求，Sun的每一份子都务必要提供最好的服务给客户；凡事要完成－ “Deliver Result”的精神则提醒了一件事，空讲标语没有用，做到才是真的。

Sun的名称由来是”Stanford University Network”的简写，Sun的创办人都曾是Stanford University的研究生，当初他们在校园里所进行的Project就是网路，将校园里不同电脑都串连在一起，这群研究生毕业之后分别成立了两家公司，就是现在的Sun和Cisco。

Sun的原意虽然不是指太阳，但未来Sun希望在科技的领域带给人光明的一面，并扮演好这个角色。其实Sun若只是以赚钱为目标，应该是件容易的事，Sun的品牌知名度也够，同样也能像IBM、HP等公司一样，将产品包装、赚钱，但是Sun​​不愿意做这样的事，而愿意坚持在网路这个平台上，做出更多好的成果。就像Sun所提出的N1架构，所有网路上的电脑需要在安全的前提下，串连并加总在一起，达成”Network is the computer”的理想境界。

《图二 Sun只卖Unix，带动了开放软件的标准Linux，Linux有着强烈的Unix DNA，若非Sun的坚持，今日许多开放软件的开发成果都是不可能达到的。》

黄：以前我曾阅读过Sun前副总裁Bill Joy写过的一篇文章，中文的篇名翻译是「为什么未来不需要我们？」，感觉他是对科技的发展有一些担忧，他曾说过，机器人、基因科技及奈米科技可能造成人类的毁灭，因此他决定在48岁离开Sun转而从事其他事业，您怎么样看待他的观念？

白：Bill Joy在Sun的工作主要负责OS部分，他的专长在软体，包括Java。当他离开Sun的时候，心中已经很清楚问题的关键：当我需要使用到一项技术，但是我所处的科技环境所提供的技术多过我的需求时该怎么办？我觉得这是一个很好的问题，科技领域的硬体真的很多，但网路真正需要考虑的应该是”Content”，这样才会多元化。

我常常思考网路的发展会变成什么样子？就拿电视的发展来看，我们小时候电视只有三台，不仅频道有管制，节目也没那么多，每天电视节目播出的时间是有一定限制的，每天早上几点开始会有节目，晚上几点之后就没有节目可看了，但是现在的电视节目是24小时的，有各种频道，从娱乐、宗教、体育...各种内容都有，相当多元，除了应当感谢频道的开放之外，其最主要的原因就是”Content”。

网路也一样，开放了以后自然有许多人投入去做，科技应该不是瓶颈，重点是我要用科技的工具去做些什么？在还没找出答案以前，现代的科技已经产生出许多不同的工具。

Bill算是科技界的先驱，我们无法很清楚地描绘或是理解他的想法，但是我们知道他并没有放弃科技，Bill将自己的目标订在Security，我想他的用意是希望能帮助人们尽快地消化科技工具，因而跳脱出来思考。

附加价值产品是市场压力下的因应之道

黄：我们知道最近几年Sun所受的市场压力其实很大，年年都有一些亏损，在这么大的压力之下，Sun的坚持是什么？又采取怎么样的策略来应对市场的压力？

白：企业要生存，Business Model的维持很重要，几年前Internet刚崛起的时候，Sun的成绩相当好，主要是因为连上Internet所需要的伺服器，让Sun的业绩一下子上升的很快，渐渐地市场达到饱和，反映出工具已经够用，太多反而没办法消化，所以Sun必须转型。

以往很多人认为Sun是以销售Box为主，但是当客户的Computing Resource足够的时候，他便不需要这些东西，取而代之的是更好、更专业的Service及软体。所以Sun改变策略，原本只卖Install Base，如果再多卖一项Service的话，获利可能增加三分之一，以这样的逻辑，Sun会针对主要的客户群，多卖一些Storage、多卖一些软体、多卖一些Services，也就是加卖更多的附加价值，尤其是Service的部份，最近几年成长很快，几乎已经占获利的30 %。

坦白说这两年Sun的确走得很辛苦，与IBM及HP的差别就在于，Sun的产品线比较窄，简单说就是以Unix为主，当Internet泡沫化的时候，Sun的确承受很大的压力，但在所有公司当中，单单比较Unix产品的话，Sun已经是表现最好的公司，我们并没有被击倒。

在全球性的市场上，很多人都已经看出Sun的转变，而这些改变也跟我们所预期的一样，是蛮好的变化。当然下一波策略该怎么做，还是得依照市场情况来决定，如果Internet再度起来，也许就能做出比较好的配套方式。 （整理╲巫姿惠；摄影╲欧敏铨）