根据Yankee Group的报导显示，美国各地对於网路高速接取的需求正逐渐成长。Yankee Group表示，目前全美缆线数据机(Cable Modem)的用户数为220万，而DSL的用户数则为83万4千户；虽然ISP业者对於需求的成长感到高兴，但他们也表示，目前业界仍很难满足这样的需求量，因为高速接取网路的基础建设还未建置完成。

事实上，有许多申请DSL接取的用户还未能使用该服务，因为他们的居住地离电话交换营业处(Telephone Switching Office)有一段距离。而缆线数据机业者在与客连接方面也面临了困难，但业者表示，他们主要是要建立双向的网际网路连接管道，这样顾客就可以在同个时间内利用电话和人交谈及使用网路。

分析家们表示，在一个新科技的发展前期，顾客遇到问题是可预期的，但在接下来的几个月内，这些问题出现的次数将会越来越少。
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