晉泰科技為協助企業建構完善的整體資訊基礎架構與維持其最佳的服務等級(SLA：Service Level of Assurance)，目前引進FORTEL SightLine系統以提供IT人員即時預防式效能管理並確保企業所提供之IT服務品質能充分滿足企業電子商務之需求。

由於在中大型企業資訊基礎架構中，幾乎全部採用多層次分散式架構(Multi-Tier Architecture)， 對於資訊基礎架構之使用者而言，任一服務之滿意度不僅侷限於其服務平台之品質高低更端賴於其服務關鍵路徑之整體系統的正常運作與否以及其系統整體反應時間，也就是點至點間之可用度及服務品質。

FORTEL SightLine便是針對上述的各種問題，所提供IT人員企業基礎資訊架構及電子商務所需之即時預防式效能管理及確保點對點服務品質之最佳解決方案。其具備了異質性平台的即時效能分析、資料統計關聯性分析、自動化統計分析報表、即時事件管理、視覺化效能監控及迴歸分析趨勢預測等功能，可以確保企業所提供之IT服務品質能充分滿足企業電子商務之需求。