慧盟資訊表示,隨著大量客製化﹙Mass Customization﹚時代的來臨,產品的生命週期被壓縮得更短,市場需求的預測也愈益困難。製造產業在這樣的競爭環境變化下,企業的反應速度必須更快(Quick Response),且跨供應鏈的管理必須能更加整合及同步化,這樣跨供應鏈系上下游高度的作業整合及資訊分享,稱之為協同商務(Collaborative Commerce)。
協同商務(C-Commerce)追求對於整個供應鏈資訊的完全通視能力,資訊的透明度與及時性是達成Collaboration企業協同目標的關鍵。
慧盟總經理黃駿傑指出,要達到供應鏈上資訊透明度的目標,企業必須擁有與供應鏈上下游正確及快速地交換資訊的能力。這包含兩個部分:作業流程的整合(Process Automation)與資訊的交換能力(Data Exchangeability)。企業必須將內部作業流程延伸至外並與其上下游流程串聯,以建立資訊快速獲取的通道;此外,企業還必須能提供其上下游即時的雙向資訊交換機制,並且以標準化的方式進行。
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