遠傳以資通訊技術助力華南銀行打造IT監控戰情中心

電信業與金融業結合專業實力為數位轉型與創新金融科技奠基，華南銀行歷時5年打造的土城資訊大樓於今年1月正式啟用，而遠傳電信以資通訊核心技術協助華南銀行打造IT監控戰情室，透過客製化與可視化的儀表板和即時告警功能，進而掌握各項系統運行狀況，助力華南銀行提升資訊系統營運效能與維持穩定性。

圖一 : 遠傳以資通訊核心技術協助華南銀行打造IT監控戰情中心運籌帷幄。（示意圖）

遠傳為華南銀行建置的這套IT監控戰情中心，整合核心業務與資訊基礎設施兩大類，前者包含國內分行端末集中系統、海外分行相關系統、網路銀行、行動網銀、華銀支付、全台ATM狀態等共8大項系統；後者則包含微服務平台、資訊基礎架構、網路服務及流量監控、與3D即時異常燈號告警等４項設施。透過將不同系統的數據收集到單一資訊監控平台，透過 2D/3D視覺化儀表板可即時呈現銀行資訊系統整體狀況，以利快速找到問題點，縮短問題排除時間。遠傳也協助此套系統的資料庫備份、備援管理與資訊安全規劃，確保資訊系統基礎設施穩定運行，並且支持數據驅動決策，提升用戶服務及體驗。