舉世注目的蘋果(Apple)iPhone手機上週在美國地區正式推出,一如事前所預料的,搶購的情形出現在每個授權販賣的直營店,加上限量限購的銷售方式,造成美國各大城市的販賣據點皆出現了大排長龍的情況,連美國費城市的市長都為了搶先擁有這支號稱時尚與科技的代名詞的手機,親自排了15個小時的隊,即便遭到市民指責,也沒能阻卻他購買的決心。讓人不禁好奇,這到底是支什麼樣的手機,可以讓一票人餐風露宿的排隊,可以讓人以多出將近50﹪的價錢去購買「黃牛機」,更讓一個市長放下手上的政務,加入瘋狂的人群。

iphone使用多點觸控式螢幕(Multi-touch)界面,機身正面的「Home」是 iPhone 正面唯一的實體按鍵 BigPic:425x397
iphone使用多點觸控式螢幕(Multi-touch)界面,機身正面的「Home」是 iPhone 正面唯一的實體按鍵 BigPic:425x397

就功能面來看,iPhone其實並不特殊。說是一款多功能手機,也就是具備目前時下的PDA、相機、音樂播放以及網路連線的功能,並沒有任何的新創應用,僅僅只是等同某些高階的智慧型手機而已,甚至規格還差一些,要達到教人為之瘋狂的境界,尚稱不足。那它究竟好在哪?我想這就是Steve Jobs高桿的地方,他能用相同的功能,創造出完全不同的體驗,iPhone最具競爭力,也最讓人感覺熱血的就是它的使用體驗,這是目前市場上的手機所沒有的。

IPhone冠稱於世的使用者體驗來自於它那3.5英吋的Multi-touch (多點觸控 )觸控式螢幕,它完全不使用按鍵,讓使用者用自己的手指去啟動功能、翻閱內容,搭配上Mac OS X作業系統和Safari瀏覽器更讓這操作流程順暢無比。除了觸控式螢幕的操作外,iPhone也採用數項先進的感測器設計,其中一個「加速計」(accelerometer)的技術,能自動依據使用者的使用狀態,把螢幕從直立模式切換成橫向模式,讓使用者在各種功能之間輕鬆切換。另一個感測設計則是能偵測手機與臉龐的距離,只要使用者將手機貼近臉龐,iPhone便自動將模式切換至通話模式,並中斷正在收聽的音樂。如此智慧又貼心的設計,無怪乎引起一批消費者,以朝聖的心態在店門口列隊致敬。

雖然iPhone在功能上的確是說服了使用者,但是否能說服市場則讓人存疑。就有分析師指稱,iPhone不接受第三方軟體的封閉式做法會帶來一定程度的影響,該分析師表示,使用開放性的商用作業系統,可以增加軟體方面的應用,並帶來具有附加價值的手機產品,但iPhone不具備這項優勢,因此功能僅限於能和中介軟體如Java和Brew等相容的應用而已。再者,iPhone的3.5吋的觸控式螢幕雖然對影音的應用非常有優勢,但卻不適合用於文字處理與電話接聽,因此這項設計可能會背離手機「通話」的主要目的,因此無法吸引多數以通話為主的手機使用者。

蘋果預計在2008年時能夠銷售1000萬支的iPhone,但這個數字分析單位都認為是個不可能的任務,甚至認為能夠達到500萬支就是個成功的數字。目前iPhone才剛上市,任何的推測都言之過早,是不是能如蘋果的預測一樣達到1000萬支的規模則尚待觀察,但無論如何iPhone帶來的驚奇與注目,已足夠讓它榮登世上最成功的商品之一了。