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安迅进军大陆市场 强调CRM的管理服务
 

【CTIMES / SMARTAUTO ABC_1 报导】    2001年07月09日 星期一

浏览人次:【1887】

负责安迅Teradata数据仓储业务的副总裁Ronald Swift指出,安迅将以所擅长的顾问咨询服务、专业的数据分析及萃取能力,积极开发大陆市场。

虽然全球自2000年下半开始陷入不景气,但安迅2000年全球营收达到12亿美元,成长幅度为30%。

Ronald Swift强调,与IBM、甲骨文等竞争对手相较,NCR除了有较为丰富的建置经验外,不论在产品功能及成本方面,也都居于领先。IBM及甲骨文都分别拥有数据库产品,但从建置案例数量,数据仓储的规模来看,都还是由安迅居于领先地位。根据Gartner Group估计,至2004年时,全球平均每家企业拥有的客户数据量,将达到120TB。

Ronald Swift并认为,虽然营运类及分析类CRM对企业来说都相当重要,但若是只有营运类,而没有建置分析类CRM的话,将无法真正达到建置CRM的效益,并建立起客户忠诚度。

關鍵字: CRM  Teradata  IBM  甲骨文  NCR  Gartner Group  Ronald Swift  网际安全系统 
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