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資策會攜手直流電通 推展國際智慧觀光計畫
 

【CTIMES/SmartAuto 報導】   2017年12月16日 星期六

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瞄準自由行不斷成長的市場,旅遊數據將是業者預測旅客動態的最佳利器,12月15日於「智慧觀光數據論壇」,資策會「VZ TAIWAN智慧觀光」攜手直流電通「iCarry我來寄」,啟動國際拓展計畫,將複製台灣成功經驗至亞洲及歐美國家。

資「VZ TAIWAN智慧觀光」攜手直流電通「iCarry我來寄」,共同打造「智慧觀光購物 免自提我來寄」服務,資策會與直流電通合作簽署啟動國際拓展計畫,明年將複製台灣成功經驗至美國、加拿大、日本與泰國等國家。
資「VZ TAIWAN智慧觀光」攜手直流電通「iCarry我來寄」,共同打造「智慧觀光購物 免自提我來寄」服務,資策會與直流電通合作簽署啟動國際拓展計畫,明年將複製台灣成功經驗至美國、加拿大、日本與泰國等國家。

論壇同時邀請中華民國旅館經理人協會張明琛理事長及多位國際企業分享旅客偏好、企業營運…等分析成果,吸引上百位業者與會交流。

在經濟部技術處科技專案支持下,資策會數位服務創新研究所(服創所)「VZ TAIWAN智慧觀光」自2016年3月與機場伴手禮大街合作,首次發布購物免自提服務概念,同年12月完成線下店家訂貨流程設計及機場提貨點布建,並攜手直流電通「iCarry我來寄」共同打造「智慧觀光購物 免自提我來寄」服務,當日雙方正式啟動國際拓展計畫,明年將複製台灣成功經驗至美國、加拿大、日本與泰國等國家,並與伴手禮、旅宿業者共同帶動旅遊景氣。

直流電通總經理陳彥甫表示「iCarry我來寄」及「VZ TAIWAN智慧觀光」兩大APP串連,打造便利服務,與臺灣各種伴手禮名店合作,用不同以往的形式顛覆消費者的購物方式,自2016年首波推出,已網羅台灣100大伴手禮業者上架,平均為業者增加15%營業額,回購率高達40%,另外與KLOOK客路聯名的服務,更超過每月112%的增長。

資策會服創所主任暨台灣智慧觀光價創聯盟(STTA)總召集人張文村指出,資策會為協助觀光產業生態鏈注入科技活動,成立「STTA台灣智慧觀光價創聯盟」, 2017年為旅遊產業媒合年,整合旅創電商與旅遊元件的各自優勢,匯聚旅遊產業力量,透過各式商談媒合會的舉辦,已促成近1,500家業者跨業交流和商務對接。

12月15日「2017智慧觀光數據論壇暨聯盟大會」假民生科服大樓舉辦,針對「智慧旅遊 x 數據創新」等核心關鍵,盛邀亞太最大旅遊體驗平台KLOOK、全球華人最大社群媒體,月活躍用?規模超過3.6億的新浪微博台灣分公司等重量級講者,以及多家旅遊新創業者,包括專做美台自主揪團的嗨游趣、協助飯店業者精準行銷,擁有泰國頂級國際SPA渡假村客戶的TravelBala、以及協助台灣中大型飯店運用數據行銷的博立思飯店管理顧問公司等,從國際觀點為台灣旅遊產業注入前瞻又實務的創新思維,讓台灣旅遊產業與國際能量進一步整合!

未來臺灣觀光將走向智慧化整合服務的時代,當資訊快速點對點的傳遞,消費者逐漸拿回自主權,KLOOK分享旅客於三天內預定旅遊行程的比例已經超過30%,新浪微博分享2017旅遊數據報告看出中國自由行旅客快速增長,嗨游趣分享美國來台有60%為探親及旅遊,皆可看出自主旅行市場的廣大潛力。

透過智慧科技加速觀光發展,帶來更多商機,透過政府的推動及企業的合作,使得臺灣觀光有不一樣的光景。如何運用數據知此知彼、創造更多人流與口碑,如何選擇適當的科技工具,讓營運更有效率,「旅遊數據金礦」絕對是下一波觀光產業轉型成功的關鍵助力,讓台灣旅遊業能在此一巨浪中站穩前鋒步伐,進軍國際。

關鍵字: 智慧觀光  資策會 
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